[SOLUCIONADO] Transferencia de dominio

[dificideolvidar]

Hola vuelvo a escribir ya al borde de la desesperación, anteriormente escribí este tema porque me salia un error con mi proveedor actual
http://www.forosdelweb.com/f93/problema-con-transferencia-dominio-1146338/#post4772318

el caso es que para realizar la transferencia me he puesto en contacto por email con mi antiguo proveedor y me ha dado un auth code de 7 dígitos y desde el proveedor al que quiero registrar ahora el dominio me indican que el auth code debe tener entre 8 y 32 dígitos.... así que me he vuelto a poner en contacto con los antiguos proveedores por email (siempre los emails son en inglés...) y me han contestado lo siguiente (no lo entiendo...):

Os copio y pego los emails:
Mio:
Good evening,
current provider informs me that the auth code must be 8-32 digits. Please could you verify that "....." is correct for xxxx.com?

Thanks you and sorry for me english.

Sincerely,


Respuesta de ellos:

Dear Mr.,

Thank you for your message.

Do you get an e-mail from the company Inter.net. They have send you the code to the admin-c-address.


No entiendo ya el último mensaje que si tengo un email de la compañía Inter.net?¿ para que...

estoy desesperado también me he intentado poner en contacto con ellos por teléfono y no me lo cogen, a ver si alguien me puede ayudar...

[franciscomarin]

¿Porqué no utilizas el hilo ya abierto en vez de abrir un nuevo hilo?

[dificideolvidar]

Iniciado por franciscomarin

¿Porqué no utilizas el hilo ya abierto en vez de abrir un nuevo hilo?

Porque ese hilo lo marque como solucionado, y el tema sigue sin solucionarse.

[franciscomarin]

Aunque lo marcaras como solucionado puedes continuar escribiendo y actualizándolo.

[dificideolvidar]

Iniciado por franciscomarin

Aunque lo marcaras como solucionado puedes continuar escribiendo y actualizándolo.

Pero no puedo quitar la marca de tema solucionado?¿, es que creo que si la gente ve el tema como solucionado no va a entrar a ayudarme.

[stormy]

"Do you get an e-mail from the company Inter.net. They have send you the code to the admin-c-address. "

¿Te ha llegado un email remitido por la compañía Inter.net? Te han enviado el código al email del Contacto Administrativo.

[dificideolvidar]

Iniciado por stormy

"Do you get an e-mail from the company Inter.net. They have send you the code to the admin-c-address. "

¿Te ha llegado un email remitido por la compañía Inter.net? Te han enviado el código al email del Contacto Administrativo.

Gracias, les he vuelto a escribir comentándoles que ne me ha llegado ningún email.

[dificideolvidar]

Sigo sin poder resolver el problema, porque mi proveedor actual me envía siempre el mismo código (el cual tiene 7dígitos) y el proveedor al que quiero tranferir el dominio (hostinguer) me dice que el auth code es incorrecto porque debido a reglas de la ICANN, el código EPP debe ser de 8 a 32 caracteres.
Y no se si esto es cierto o me están vacilando?¿
Y es que ya no se que hacer, llevo medio mes sin poder solucionar este problema....

[pablito130614]

Los únicos que pueden resolver el problema son los de tu actual registrador.

[dificideolvidar]

Al final después de un mes de comenzar a intentar transferir el dominio lo he conseguido poniendo una incidencia en el ICANN, (al día siguiente la empresa MAGIX me mandó el código de autorización correcto) desgraciadamente como todo hasta que no te pones a las malas no te hacen caso.
Os dejo el enlace desde el cual escribí la incidencia por si a alguien le puede servir:

https://forms.icann.org/en/resources/compliance/complaints/transfer/form

Y también os desaconsejo totalmente que contratéis ningún servicio con la compañía MAGIX ya que desde mi experiencia el servicio de atención al cliente es prácticamente inexistente (el teléfono que tienen de España jamás funciona y te salta una locución, por email tampoco te solucionan los problemas y les he escrito casi a diario obteniendo un código de autorización erróneo y ya por último la ignorancia por respuesta...

En fin, gracias a todos por vuestra ayuda.

[stormy]

¡Enhorabuena! Y gracias por compartir la solución.