Problemas con securepaynet.net

[Lenko]

Hola a todos:

Tengo dados de alta varios dominios en una cuenta sacada a través del servidor Datacities, pero que en realidad pertenece a securepaynet.net (supongo que los de Datacities eran simples revendedores).

El caso es que he tenido que modificar en mi hosting actual (site5) los nombres de los servidores dns, pero cuando he ido a cambiarlos en el panel de control del registrador me da un error de: "Nameserver not registered".

Desde site5 me dicen que es algo que tiene que arreglar el registrador, pero les he enviado ya tres tickets a lo largo de dos días y aún no he recibido ninguna respuesta.

¿Es esto normal? ¿Alguien más conoce a este registrador?

Muchas gracias.

[JoshMex]

securepaynet.net es el dominio anonimo para los revendedores de godaddy .

Ya configuraste los DNS en el panel de control del dominio?

[Lenko]

Ya he cambiado otras veces un nameserver en el panel de control de securepaynet sin problemas.

Pero esta vez al ir a cambiarlos no me deja y me sale el error: "nameserver not registered".

Envié un ticket a site5 y me dijeron que tenían que registrar (sea lo que sea eso) el nameserver los de securepaynet. Les he enviado tres tickets a los de securepaynet y no me han contestado. Finalmente hoy les he llamado al número de teléfono y (a trancas y barrancas con mi inglés) me han dicho que si da ese error es porque el servidor dns está mal.

Les escribo a los de site5 y me dicen que está bien y es cosa de los otros.

Y claro, ya me estoy volviendo loco, porque no sé como desentrañar esto.

[JoshMex]

Podrías colocar los dns y talvéz podamos ayudarte a localizar el problema.

[Lenko]

Gracias JoshMex.

Ya he dado con el error que era fruto de mi desconocimiento del tema. No sabía que era en el registrador del dominio donde tenía que dar de alta los nameservers. Siempre pensé que cuando el hosting te daba los servidores DNS ellos se ocupaban de registrarlos.

Como cuando en su día di de alta el dominio lo hice conjuntamente con el hosting el propio proceso de alta registró los nameservers y nunca había tenido que hacerlo.

Bueno, por si le pasa a alguien más la opción es "Add host" en el panel de cualquier reseller de GoDaddy.

[mandrak]

Vale, me alegro que hayas sabido hacerlo, a veces el panel de control es un poco lioso (aunque está mejor que antes), sobre todo para los que no tienen mucha experiencia.

También me alegro que ahora te encargues tú mismo de los dominios en vez de que lo haga la empresa que te aloja el sitio (que al final suele dar sorpresas como que ellos tienen control sobre el dominio y no te dejan llevártelo a otra parte).

[JoshMex]

Estoy de acuerdo con mandrak, el panel de godaddy (o su revendedores) ahora es más profesional, fácil de manejar.

También, lo mejor es que tú mismo administres los dominios de tus clientes.