problema con dominio en TUCOWS

[magaly4ever]

Eso, no se ke pasa, pero primero me llego un correo de globat para que renueve, cuando ingreso me dicen que el dominio no esta con ellos, voy al Whois y me bota que esta con tucows, ademas de: Status: clientTransferProhibited, Status: clientUpdateProhibited, Status: clientDeleteProhibited, les escribo a traves de su web y nada de respuesta.

alguien sabe que se puede hacer en este caso?

Saludos

MaGum

[Apolo]

Hola,

Visita el centro de ayuda de Tucows:

http://domainhelp.opensrs.net/

Saludos,

[JoshMex]

En donde compraste el dominio?

Lo de: Status: clientTransferProhibited, Status: clientUpdateProhibited, Status: clientDeleteProhibited,
Eso no tiene problema, indica que el dominio está bloqueado para que no pueda ser transferido; muchos le colocamos dicho estado al dominio por seguridad

[magaly4ever]

Hola Apolo, hola JoshMex, gracias por su interes....

pues si apolo, ya mande cerca de 4 correos por esa pagina y no obtengo respuesta, de esto ya facil 2 semanas.

JoshMex el tema de este dominio fue muy escabroso, pues el antiguo provehedor no queria cambiar DNS ni nada si no se le pagaba $300 por razones que el invento como que el dominio se transferia por esa cantidad, para esto al cliente le cobraba por el dominio $120 anuales, la cosa es ke el cliente pago, no tal cantidad, pero si algo de $200 para ke le transfiera el dominio, lo cual no hizo, lo ke hizo fue pasarlo a www.domainsarefree.com, envio las claves y todo, se trato de hacer la transferencia pero no se pudo, pero se logro cambiar los dns y los datos de contacto, el cliente se olvido y ahora ke ya se vence se pone las pilas y nos paso la voz para que nos encarguemos, de ahi llego un correo de GLOBAT.con para ke se renueve el dominio ke vencia el 5 de este mes, al ingresar para pagarlo salia ke el dominio no estaba con ellos, por el whois llegamos a que estaba con tucows, los cuales no responden, lo extraño aparte de que no contestan los correos es que hasta la semana pasada figuraba fecha de vencimiento el 5 de este mes, pero ahora figura el 20 de este mes.... pero nada, de nada, no hay respuesta, las claves han sido cambiadas, figura el correo del cliente pero no le llega nada cuando pedimos recordatorio de clave, que se puede hacer ante esto??? reportarlo como invalidwhois ayudaria en algo??

Saludos y gracias por su ayuda.

MaGum

[Hildergarn]

Iniciado por magaly4ever

reportarlo como invalidwhois ayudaria en algo??

Saludos y gracias por su ayuda.

MaGum

De verdad que tu caso es raro porque yo estoy con Tucows y no he tenido ese problema para nada. Puedes reportarlo como invalidwhois a ver si te responden de alguna forma, ya que debes de gastar las opciones que tengas.

Saludos cordiales y espero ver como te fue.

[JoshMex]

Iniciado por magaly4ever

Hola Apolo, hola JoshMex, gracias por su interes....

pues si apolo, ya mande cerca de 4 correos por esa pagina y no obtengo respuesta, de esto ya facil 2 semanas.

JoshMex el tema de este dominio fue muy escabroso, pues el antiguo provehedor no queria cambiar DNS ni nada si no se le pagaba $300 por razones que el invento como que el dominio se transferia por esa cantidad, para esto al cliente le cobraba por el dominio $120 anuales, la cosa es ke el cliente pago, no tal cantidad, pero si algo de $200 para ke le transfiera el dominio, lo cual no hizo, lo ke hizo fue pasarlo a www.domainsarefree.com, envio las claves y todo, se trato de hacer la transferencia pero no se pudo, pero se logro cambiar los dns y los datos de contacto, el cliente se olvido y ahora ke ya se vence se pone las pilas y nos paso la voz para que nos encarguemos, de ahi llego un correo de GLOBAT.con para ke se renueve el dominio ke vencia el 5 de este mes, al ingresar para pagarlo salia ke el dominio no estaba con ellos, por el whois llegamos a que estaba con tucows, los cuales no responden, lo extraño aparte de que no contestan los correos es que hasta la semana pasada figuraba fecha de vencimiento el 5 de este mes, pero ahora figura el 20 de este mes.... pero nada, de nada, no hay respuesta, las claves han sido cambiadas, figura el correo del cliente pero no le llega nada cuando pedimos recordatorio de clave, que se puede hacer ante esto??? reportarlo como invalidwhois ayudaria en algo??

Saludos y gracias por su ayuda.

MaGum

Creo que lo que debes hacer es demostrar a tucows que eres el verdadero propietario del dominio, para si tienes alguna factura envíasela.

[magaly4ever]

Gracias por sus ayudas, les cuento que esto esta pal poto , ahora el caso se complico mucho mas , al final respondieron los de globat, con un mail donde dicen que han enviado los accesos al correo del registrante, lo costiante es que estan enviando el correo al embustero que le cobro mas de $200 a mi cliente, les respondi que si ponian el dominio en Who is, salia el correo administrativo , de contacto, de soporte y en todos era el correo de mi cliente, me respondieron, que les envie los 4 ultimos numeros de la tarjeta de credito con que se pago, osea los 4 ultimos digitos de la tarjeta del embaucador pues el pago de los $240 ke kobro por entregar el dominio incluia 1 año mas (buena gente el payasin), osea frito pescadito, ya no se que mas hacer

Saludos

MaGum

[JoshMex]

Pero qué datos aparecen en el contacto administrativo del dominio?

[magaly4ever]

Hola JoshMex, en el whois aparecen los datos y correos de mi cliente, en todos los campos, pero globat, que es donde se compro el dominio, lo tiene con el correo de quien lo compro y luego traspaso a mi cliente.

[JoshMex]

No puedes editar el email del contacto administrativo?

[magaly4ever]

??????????como poder si no puedo entrar a la cuenta del dominio, si pudiera no tendria ningun problema.