Foros del Web » Administración de Sistemas » Dominios »

Problema 1and1

Estas en el tema de Problema 1and1 en el foro de Dominios en Foros del Web. Hola yo tenia un dominio y desde hace semanas estoy intentando darlo de baja , pero por el pesimo soporte de esta empresa hasta hoy ...
  #1 (permalink)  
Antiguo 27/09/2010, 07:00
 
Fecha de Ingreso: septiembre-2010
Mensajes: 17
Antigüedad: 14 años, 3 meses
Puntos: 0
Problema 1and1

Hola yo tenia un dominio y desde hace semanas estoy intentando darlo de baja , pero por el pesimo soporte de esta empresa hasta hoy no me havia sido posible.

Hoy al final de 3 semanas intentandolo he activado la cancelacion de mi dominio.

Mi pregunta es , en este periodo , se han generado unos gastos , del pack del dominio que tenia. En teoria ya he dado de baja el dominio , activando in email que me han mandado y todo.

Pero ahora me podrian pedir esa cantidad X de dinero ?

Saludos y Gracias por leer esto.
  #2 (permalink)  
Antiguo 27/09/2010, 07:06
Avatar de Malenko
Moderador
 
Fecha de Ingreso: enero-2008
Mensajes: 5.323
Antigüedad: 16 años, 11 meses
Puntos: 606
Respuesta: Problema 1and1

Te van a cobrar hasta el momento en que realizastes la baja. Si hasta ese momento se ha producido algún cambio es obvio que te lo facturarán.

Yo dí de baja una vez un dominio desde el panel de control que hay y no es tan complicado...
__________________
Aviso: No se resuelven dudas por MP!
  #3 (permalink)  
Antiguo 27/09/2010, 07:07
Avatar de Drakerz  
Fecha de Ingreso: marzo-2010
Mensajes: 182
Antigüedad: 14 años, 9 meses
Puntos: 12
Respuesta: Problema 1and1

La cancelación del dominio fue vía email, en ese caso te recomiendo llamar a esta empresa para sacarte todas las dudas posibles, de todas formas si te reclaman algo explícales lo que te paso y muéstrales la fecha de la cancelación del dominio
__________________
Founder and CEO en Edition Designs
http://www.edition-designs.com.ar/
  #4 (permalink)  
Antiguo 27/09/2010, 11:44
 
Fecha de Ingreso: septiembre-2010
Mensajes: 17
Antigüedad: 14 años, 3 meses
Puntos: 0
Respuesta: Problema 1and1

Hola , me ha llegado como que el dia 31 mi pack ya estara anulado y se pondra a la venta mi dominio otra vez me pone , pero no me pone nada de el dinero inpagado.

Pero , 1and1 te lo cobra todo de una vez , por ejemplo no te lo cobra mes a mes , te cobra todo lo del año de golpe . y me ha llegado la factura de todo el año que creo que son 28 euros , pues esa factura me la haran pagar toda ? O solo el equivalente a los meses que he estado ?
  #5 (permalink)  
Antiguo 27/09/2010, 11:49
Avatar de JavierB
Colaborador
 
Fecha de Ingreso: febrero-2002
Ubicación: Madrid
Mensajes: 25.052
Antigüedad: 22 años, 10 meses
Puntos: 772
Hola nsoto

Muevo tu tema al foro de Dominios y registradores de dominios desde Web general.

Saludos,
  #6 (permalink)  
Antiguo 27/09/2010, 12:11
 
Fecha de Ingreso: septiembre-2010
Mensajes: 17
Antigüedad: 14 años, 3 meses
Puntos: 0
Respuesta: Problema 1and1

Vale , ningun problema.

Etiquetas: Ninguno
Atención: Estás leyendo un tema que no tiene actividad desde hace más de 6 MESES, te recomendamos abrir un Nuevo tema en lugar de responder al actual.
Respuesta




La zona horaria es GMT -6. Ahora son las 19:46.