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No tengo acceso a godaddy y soy dueño del dominio...

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Antiguo 26/07/2009, 09:01
 
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No tengo acceso a godaddy y soy dueño del dominio...

Hola gente, la situación es al siguiente: Hace tres meses contraté un dominio a través de la empresa donde tenía hospedado mi sitio web, esta empresa se llama hostmaniaweb, ellos se encargaron de gestionar mi dominio misitio.com en godaddy, lo contraté por un año y tras algunos reclamos de mi parte el dominio ya está bajo mi nombre.

Ahora lo que sucede es que he dado de baja mi sitio en ese host, y cuando les he pedido las claves para ingresar a godaddy para configurar mi dominio, ellos me dicen que debo contratar un nuevo hosting con otra empresa... La verdad que no entiendo esto..

O sea, lo paso en limpio, el dominio misitio.com está bajo mi nombre, en domaintools salen todos mis datos, tanto como entidad registrante, como administrador etcétera. pero yo no tengo las claves de acceso al panel de control de godaddy, no se que debo hacer, yo contraté ese dominio por un año y recién llevo 3 meses y no pagaré a otra empresa porque ya he pagado por un año ese dominio a través de hostmaniaweb, ¿alguien sabe a donde puedo reclamar esto? Donde puedo pedir las claves de acceso a mi panel en godaddy?

Espero que me puedan ayudar gente, llevo ya con esto 1 mes y se me ha perdido mucho tráfico, usuarios y ya casi las ganas de seguir trabajando en la web...
  #2 (permalink)  
Antiguo 29/07/2009, 23:55
Usuario no validado
 
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Respuesta: No tengo acceso a godaddy y soy dueño del dominio...

Hola,

Debes reclamar todo lo relacionado con tu dominio a godaddy.com si el nombre está a tu nombre no deberías tener problema en recuperarlo.

http://www.godaddy.com/gdshop/support.asp?ci=13337

Saludos
  #3 (permalink)  
Antiguo 30/07/2009, 13:22
 
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Respuesta: No tengo acceso a godaddy y soy dueño del dominio...

Cita:
Iniciado por rodrigo.arenas Ver Mensaje
Hola,

Debes reclamar todo lo relacionado con tu dominio a godaddy.com si el nombre está a tu nombre no deberías tener problema en recuperarlo.

http://www.godaddy.com/gdshop/support.asp?ci=13337

Saludos
Muchísimas gracias. aunque hay demasiadas opciones, pero intentaré con alguna.

Por otro lado, alguien sabe donde puedo denunciar el robo de dominio?

Muchas gracias.
  #4 (permalink)  
Antiguo 06/08/2009, 10:20
Avatar de totigo  
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Respuesta: No tengo acceso a godaddy y soy dueño del dominio...

Por experiencia propia te digo:

Legalmente el dominio le corresponde a la persona que se loggeo en Goddady y adquirio tu dominio. Asi aparezca tus datos de contacto en DomainsTools.

Lo que debes hacer es abrir tu propia cuenta en godaddy u otro proveedor y transferir tu dominio, pero para ello hostmaniaweb debe entregarte a ti la clave de autorizacion para transferencia. Ahi esta el problema, si ellos son concientes del negocio te daran la clave de autorizacion sin problema alguno, de lo contrario no podras tranferirlo.

La clave de autorizacion de trasferencia de dominio corresponde a un codigo alfanumerico con el cual Tu puedes proceder a trasferir un dominio a otro proveedor de dominios.

Cualquier ayuda que necesites con gusto puedo asesorarte, si necesitas un hosting tambien te puedo ayudar.

Exitos!
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