Cancelacion de Hosting

[ioscar]

Voy a cancelar mi cuenta de hosting +Dominio por un año en mochahost porque la verdad esta un poco lento y he sufrido varias caidas , mi duda es:

¿Al cancelar la cuenta mi nombre de dominio ya quedaria libre para volver a comprarlo ?

Es la primera vez que voy a cancelar la cuenta y no se que pasa con el nombre del dominio , que es el que me interesa .

¿Ustedes creen que te regresen el dinero ?

La cuenta la compre el 06/02/2012

[Nesbet]

Hola.
El nombre de dominio queda registrado en el host en donde lo compraste, con este puedes cambiarle el DNS o transferirlo a otro host.
Si el servicio es nuevo y te quejas, seguramente te van a rembolsar algo de dinero, habría que fijarse en los términos y condiciones que proporciona el host.
Justamente en los términos y condicones de MochaHost dice:

Domain name registration/transfer, domain protection, site builder, setup fees (if apply) are not refundable. A $12.00 license fee will be deducted from all canceled accounts that have activated their web builders prior to the account expiration date, including the first 30 days of service. All specials/free optional services need to be redeemed within the first 2 months of the package start date or the upgrade date (including: free domain registration, SSL, static IP, domain ID protection).

7. Refund: Within the first 30 days as a MochaHost.com customer, if for any reason you are not completely satisfied with our hosting services, we will cancel your account and refund your money for your hosting service. During the first 180 days of the service as a client, you can opt out to cancel your account, and regardless of your commitment (1 year, 2 years, 3 years, etc), you will be pro-rated for all unused hosting fees based on our standard monthly package pricing. On refund, for all accounts that have been Upgraded/Downgraded/Changed OS, there will be a $30.00 non-refundable fee for each incident. For Clients with multiple accounts, the starting date is defined as the earliest date that they become a client of MochaHost.com. There is not refund for partially used month after the first 30 days as a client.
The 30 days money back guarantee and 180 Days Risk Free do NOT cover the following:

Traducción: Que los dominios no son reembolsables y que si usted no está satisfecho del servicio, dentro de los 30 días después de haber contratado el servicio cancelan tu cuenta y te devuelven el dinero.

Saludos y muchísimas suerte !!

[ioscar]

Gracias por resonder entonces , pero si ademas compre otro dominio que no ha sido activado porque no cumplia las reglas , tambien quedaria registrado con ellos ? suponiendo que les mando un nombre correcto . O me rembolsarian el dinero por este

[microeb]

Si bien el hosting puedes cancelarlo. Lo recomendable en tu caso es cambiar de proveedor de dominio.

Si esperas a que expire para ir a otro lado a registrarlo , estas equivado, te meterias en problemas mayores.

en tu caso, si tu proveedor de dominio no te agrada, puedes trasladarlo a otro proveedor de dominio.

[ioscar]

Pero esa es mi duda el paquete que contrate es hosting con dominio incluido , no se si al cancelar este paquete se cancela todo es decir hosting y domino , o solo se cancela el hosting.
y segun en los test de carga de un sitio , mi pagina tarda 8 s para responder
y luego empieza a cargar en total 12 - 18 s , por eso no me agrada , y esta misma la tenia en alwaysdata en el plan gratuito y me cargaba en 3s , por eso estoy molesto

[Nesbet]

Iniciado por ioscar

Pero esa es mi duda el paquete que contrate es hosting con dominio incluido , no se si al cancelar este paquete se cancela todo es decir hosting y domino , o solo se cancela el hosting.
y segun en los test de carga de un sitio , mi pagina tarda 8 s para responder
y luego empieza a cargar en total 12 - 18 s , por eso no me agrada , y esta misma la tenia en alwaysdata en el plan gratuito y me cargaba en 3s , por eso estoy molesto

Según lo que dicen sus términos y condiciones no reembolsan dominios, por lo tanto seguro te deberán reembolsar alguna parte del total que abonaste.

Te recomiendo que consultes con un técnico de ellos para que te informes mejor.

Saludos y suerte !!

[GospeliDEA]

Los dominios se registran por un periodo minimo de 1 año, es por esto que ninguna empresa reembolsa dominios.

Como te comentaron antes, puedes transferirlo a otro registrador y el dominio es necesariamente renovado por 1 año de manera que tendrás que pagar dicha renovación.