Me cambiaron la contraseña de mi cuenta godaddy y me robaron los dominios

[alfaman333]

Hola, hace mucho que no entro al foro pero ahora no sé que hacer y solo tengo este foro para que me den ideas sobre que hacer para recuperar una cuenta godaddy y mis dominios. Les comentaré un poco mi problema.

Mi cuenta en gmail fue hackeada y accedieron a varios servicios como facebook, infolinks, etc y me cambiaron las contraseñas en esos sitios ya lo pude recuperar pero en godaddy no puedo recuperar mi contraseña, pongo bien el customer number y mi correo pero el problema es que fueron muy vivos y cambiaron los datos de contacto, por lo cual no me llegan los correos que me envian para recuperar la contraseña.

Que puedo hacer?
Ya les envie un correo a soporte pero no sé que puedo hacer para comprobar que esos dominios son mios y no dí la autorizacion para cambiar el correo.

Espero alguien sepa o me de alguna idea.

[gVenom]

y los dominios no aparecen a tu nombre ?

[alfaman333]

Iniciado por gVenom

y los dominios no aparecen a tu nombre ?

Estuve investigando en el who is y ya no aparecen a mi nombre, los cambiaron a una tal camila. Y recibí un correo de godaddy diciendo que se estaba iniciando la transferencia de los dominios.

[Flanagans]

Tio, yo hoy mismo hable con un tio de godaddy y me resolvio mi duda, por que no hablas unc chat assistand?

[merolikeo]

Mira paso 1, godaddy, paso 2 godaddy, paso 3 godaddy

Todo debes de hacerlo con el servicio de soporte de godaddy. Demuestras que compraste los dominios inicialmente estaban a tu nombre.

Diles la situacion de tu correo, diles que no autorizaste lo del cambio de dominio.

Que bloquen esa transaccion que es ilegal.

Revisa tu PC, keylogger, troyanos, etc.

No pongas tu password de correo o demas en pc publicas. En caso de hacerlo puedes iniciar sessiones privadas en los browser pero eso no garnantiza 100% tu password. Antivirus actualizado, legalizado.

Cada vez que veo estas cosas son mayormente descuido del usuario.

Lo mejor de todo es tener un password de 12 carateres (caracteres especiales &*+/? y con mayusculas)

Suerte...

[alfaman333]

Gracias por la ayuda, ya contacté con Godaddy con mis pocos conocimientos de inglés pero me enviaron un formulario que tengo que escanear y enviarlo, lo haré y luego cuento a ver que tal me fue, por lo pronto dicen que han bloqueado la cuenta del ladron para que no pueda transferirlos a otro sitio.

Y si fue por una tonteria, instale un programa P2P y me inyectaron troyanos, pero ya la limpie la pc, y ya recuperé la cuenta de gmail, infolinks, smowtion y godaddy, ahora solo falta recuperar mis dominios.

[merolikeo]

Gracias a Dios, veras que todo se resuelve. Cuidado con lo que instalas en la web, y mucho mas en ese mundo de las descargas, por ahi se mueve mucho de la parte oscura de internet.

Godaddy resolvera el problema. Amen.

[gVenom]

como recomendación,

No guarden contraseñas en sus exploradores y menos en algun archivo. Utilicen un password fuerte para sus cuentas de correo importantes, como es el caso de los sitios en que te registres y para recuperar datos te envian todo al correo. Usa programas para manejar las contraseñas. Yo uso keepass y es un amor. muy seguro y lo ando paseando en mi pen para todo lado

[especialistaseo]

Te recomendaria que los llames y tengas a alguien a tu lado que hable muy bien el ingles es importante ganar tiempo al tiempo, al menos este usuario no podra moverlo por 60 dias ya que si lo cambio al mismo godaddy, pero acelera llamando asi te solucionan las cosas mas rapido.

Saludos.