Cambiar DNS en 1an1 problemas y sin solucion

[CBeneyto]

Saludos compañeros! tengo un grave problema con 1and1
(no lo recomiendo a NADIE)

Tenia un dominio registrado...

llamemosle dominio.com el cual pagé sin problema, luego lo uni a un plan de VPS pero al no ser lo que me decian y tener muchos problemas, cancele el pago porque me parecia un ROBO lo que hacian.

Ahora ellos tienen bloqueado el dominio, solicité un traspaso a otro servidor, pero me dicen que si no pago (unos 73€) no liberan el dominio.

Solo necesito hacer un cambio de DNS o transladarlo me da igual, pero no me dejan.

LEGALMENTE PUEDE HACER ESO? Yo page el dominio (tengo las facturas que lo demuestran)

¿que puedo hacer?

Saludos

[tobaria]

Pues has caido con lo peorcito en manejo de dominios, con ellos pagas o te quedas sin dominio. Tu decides. Te lo digo con conocimiento de causa, lo sufrí.

[mloliv]

son gentuza en una sola palabra, yo les vine diciendo que no me llegaban a mi panel de control ni a mi buzon los mensajes de cancelacion, durante 2 semanas diciendoselo, al final me renovaron 2 dominios que yo no queria renovar ( pero no podia cancelar por su imcompetencia ).

Su respuesta fue : nosotros siempre enviamos emails a nuestros clientes para que puedan cancelar sus dominios

Les da todo igual, menos el dinero. Y cuidado con las innumerables letras pequeñas de contrato que esto tiene por todas partes ya no solo en la cancelacion.

[Evidalia]

Hola

Supongo que el problema está al cancelar el pago, no puede comprar un dominio, te lo dan de alta o te lo renueva y luego cancelas el pago eso es un fraude

Supongo que deberás pagar el dominio o la renovación o lo que sea para que te lo dejen gestionar

Suerte

[CBeneyto]

El problema es que el dominio si esta pagado, ser VPS no, pero el dominio si, por lo que pasa a ser de tu propiedad. pero en fin.
Yo tambien sufri este problema con uno de mis numerables dominios que compre y lamentablemente estaba en 1AND1 (tampoco se lo recomiendo a nadie)

Estuve con disputas legales mas de mes y medio, y al final me lo liberaron.

Saludos y animo

[Altamiraweb]

Y los de 1an1 no te pasan el Auth Code? Es un .com o un .es?

[NJS]

En realidad no pueden hacer esto,
Pueden bloquearte el vps servidor hosting etc.. pero el dominio es tuyo.
solicita el auth code y llevate el dominio a otra empresa de hosting.

[vesvello]

Si es un dominio .es

deberias registrarte con dominios.es y reclamar la "propiedad y alli mismo le asignas las nuevas DNS.

[sad5891]

yo sólo he registrado dominios en 1and1 y me ha ido bien, el auth code está disponible en el panel de control... pero como no tienes acceso pues va a estar difícil, el soporte por correo es [email protected] y es posible que demoren de 1 a 2 días en responderte... pero si te responden cualquier cosa mejor llama, ellos siempre te ofrecen que llames si lo que quieres es dar detalles sobre tu cuenta, ya que no pueden pedir información por correo sólo por soporte telefónico, eso es lo que me han dicho a mí.

No comprendo eso de que cancelaste.. cancelaste desde paypal ? ósea pusiste en disputa el pago o cómo fue... debieron haber percibido una actuación de mala fe de tu parte para bloquearte toda la cuenta