Ayuda, mi dominio no direcciona...

[Ometeotl]

Hola, llevo varios días tratando de solucionar mi problema. Soy nuevo en el manejo de dominios y cuentas de hosting así que espero ser claro y no confundir términos.

Hace casi un año contrate un plan de hosting + dominio con un proveedor y por diversas cuestiones decidí cambiar de hosting, el proveedor no me da acceso para modificar los DNS del dominio así que tuve que solicitar que ellos hicieran el cambio y después de varios correos al fin lo hicieron. El problema es que el dominio no apunta al servidor, hice un whois al dominio y ya aparece el cambio de DNS; al principio pensé que tenia que esperar unos días a que se actualizara pero ya lleva más de una semana sin funcionar.

Los datos del dominio son los siguientes:

iztmiztli.com

Resgistrante: Name.com

Name servers:

ns1.lathir.com.mx
ns2.lathir.com.mx <---- esos son los nuevos

No sé si mi error fue no haberle dado las IPs, yo he administrado algunos dominios y funcionan sin problema solo con los Name Servers (no sé si en Name.com sean necesarios). Lo hice así por si cambio de IPs no tener que recurrir al viejo proveedor porque es muy lento en responder

Tengo otros dominios con esos Name Servers y trabajan bien ¿que creen que este pasando?

De antemano muchas gracias por la ayuda que pudieran brindarme, llevo bastante tiempo leyendo este excelente foro y me parece muy util aunque esta vez no di con la información necesaria debido a que desconozco el nombre del error

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el dominio lathir.com.mx es tambien tuyo o de tu proveedor? porque si es tuyo vas a tener que entrar al panel de control del dominio lathir y asegurarte que creaste bien tus nameserver, si es de tu proveedor indicale que algo anda mal con sus DNS pues no apuntan correctamente al servidor, para referencia de lo que les diras puedes mostrarle estos dos links, seguro entenderan

http://intodns.com/iztmiztli.com
http://www.domaintools.com/name-serv...=lathir.com.mx

saludos

[Ometeotl]

Hola, muchas gracias por tu ayuda.

El dominio de lathir también es mio, cree la cuenta del otro dominio desde el WHM. ¿Entonces el problema es con el hosting y no con el dominio? El dominio de lathir.com.mx tiene los mismos nameservers al igual que otros dominios y apuntan bien.

¿Crees que si elimino la cuenta y la vuelvo a crear ya funcione?

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claro prueba eso, y desde tu WHM puedes agregar un zona DNS para tus DNS

add a dns zone

pones tu IP primari y tu dns primario, lo mismo para el segundo DNS

saludos

[Ometeotl]

Hola, de verdad te agradezco mucho tu apoyo... estoy a punto de comprar Aspirinas por mayoreo.

Eliminé la cuenta en el WHM junto con su Zona DNS y volví a crear la cuenta:

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Notification => [email protected] via EMAIL [level => 3]

Account Creation Status: ok (Account Creation Ok)

Checking input data...System has 11 free ips.
...Done

WWWAcct 12.1.0 (c) 1997-2008 cPanel, Inc....

Dns Zone check is enabled.
+===================================+
| New Account Info |
+===================================+
| Domain: iztmiztli.com
| Ip: 66.96.249.197 (n)
| HasCgi: y
| UserName: xxxxxx
| PassWord: xxxxxx
| CpanelMod: x3
| HomeRoot: /home
| Quota: 0 Meg
| NameServer1: ns1.lathir.com.mx
| NameServer2: ns2.lathir.com.mx
| NameServer3:
| NameServer4:
| Contact Email: xxxxxxxxxx
| Package: default
| Feature List: default
| Language: spanish
+===================================+
...Done

Running pre creation script (/scripts/prewwwacct)......Done

Adding User...Removing Shell Access (n)
...Done

Copying skel files from /home/lathir/cpanel3-skel/ to /home/iztmiztli/......Done

Adding Entries to httpd.conf......Done

Setting up Mail & Local Domains...localdomains...valiases ...vdomainaliases...vfilters......Done

Configuring DNS......Done

Restarting apache......Done

Changing password for xxxx Password for xxxx has been changed

Updating Authentication Databases...Updating ftp passwords for miztli
Ftp password files updated.
Ftp vhost passwords synced
...Done

Verifying MX Records and Setting up Databases......Done

Setting up Frontpage®...
Starting install, port: 80.

Creating web http :// iztmiztli. com.
Install completed.
Setting Password
Frontpage passthough auth enabled in /home/iztmiztl/public_html!
Frontpage was installed on the following domains: iztmiztli.com
...Done

Setting up Proxy Subdomains......Done

Bind reconfiguring on core2quad using rndc

Sending Account Information......Done

System has 11 free ips.

Running post creation scripts (/scripts/legacypostwwwacct, /scripts/postwwwacct, /scripts/postwwwacctuser)......Done

wwwacct creation finished

Setting up Domain Pointers......Done

Setting Reseller Privs......Done

Account Creation Complete!!!...Account Creation Ok...Done

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Comparé la zona con la de otras cuentas que funcionan bien y no veo nada extraño pero sigue sin funcionar...

[PeruClic]

hola sigo pensando que es problema de tu dominio principal que estas usando, lathir.com.mx fijate que cuando le das ping a los DNS apunta a una sola IP 208.70.188.28 tanto para ns1 y ns2, te suena familiar esa IP, creo que debes empezar por configurarlo por ahi, tienes acceso a tu panel de dominio lathir.com.mx ? te asegurast d haber agregado bien tus IPs para que apunte a tu servidor? si esta bien agregado, como te dije entonces debes ir en tu WHM a edit dns zone y buscar ns1 y ns2.lathir.com.mx y buscar las partes donde indique la IP que te dije 208.70.188.28 las cambies por las correctas, segun veo deberian quedar asi:

Nameserver records returned by the parent servers are:

ns2.lathir.com.mx. ['66.96.249.201']
ns1.lathir.com.mx. ['66.96.249.200']

se que con eso se arreglara, porq tu dominio iztmiztli.com esta bien con tus DNS pero repito el problema esta en esas DNS

espero me hayas entendido, cualquier cosa la comentas, saludos

[PeruClic]

parece que lo resolviste, ahora si veo que tus DNS apunten correctamente a tus IPs

saludos