1and1 no me deja entrar -

[dhayzon]

TEngo una consulta tenia registrados 6 dominios en 1 and 1 q me costaron 2 Dolares cada uno ahora ....deje q vencieran 2 Dominios no los renové tenia 4 dominios ahora q intento ingresar al panel decontrol de 1and1.com no me deja y los DNS q tenia configurado en los dominios se perdieron...... y regresaron a los DNS por defecto del servicio aHORA todos mi sitios están off no entiendo q pudo pasar por el lado de 1and 1 me habrán cancelado todo los servicio ? solo por no renovar el dominio :/ estoy mal no pensé q esto pasaria ahora ni se donde picarle para ponerme en contacto con ellos directamente

[Malenko]

1and1 te envia un email cuando va a renovar (y cuando los renueva adjuntando la factura). En cualquier caso, tu más que nadie tendrías que saber que cancelaste. Por si acaso, revisa tus emails porque te envía uno por cada solicitud de baja que pidas.

[dhayzon]

efectivamente Malenko me envió varios mails a los cuales no le di interés // pensé q si no renovaba uno de ellos solo dejaría de funcionar ese dominio en concreto por q los demás apenas hace 3 meses q lo registre
ahora yo en ningun momento solicité la baja ...acabo de enviar un email a departamento de facturación espero q me den una respuesta esto es fatal

[CoriaWeb]

Pues seguramente te han cancelado todo el contrato por impago, lo mejor es eso, contactar con ellos y haber que te dicen

[lauser]

1and1...
Cuando vas comprando dominios los van sumando al mismo contrato (sin previo aviso) hasta llegar a 10. Con 10 hacen otro contrato... de nuevo hasta llegar a 10 y así sucesivamente. Osea cada contrato debe contener 10 artículos, no necesariamente dominios.
Si dejas de pagar un dominio (no lo has cancelado, error tuyo) te bloquean el acceso a tu panel de control de ese contrato hasta que pagues el que te falta. Pero el contrato sigue activo.

Está mala praxis está denunciada y los que yo conozco recuperaron sus dominios.

Alaaaa... seguir, seguir con 1and1.

[dhayzon]

ahora veo que en el wois esta Status: redemptionPeriod :c le envié correo y nada q responden no se ni como cancelar la deuda por que ni acceso al panel de control tengo.....malz experiencia la verdad trabaje con otros q proveedores y bueno en estos si no pagabas un dominio simplemente dejaba de funcionar esa y no las demas

[lauser]

Llama por telefono a la delegación donde lo contrataste. En tu país no lo se, pero en España disponen de el.

[dhayzon]

lauser otro error mio fue comprarlo en 1and1.com y no se hablar en ingles jajaja Dios no se si reírme o llorar la verdad

[franciscomarin]

De algún sitio tienen que "pagar" los dominios a unos cuántos céntimos. Si no, no saldría rentable para ellos...

[dhayzon]

recibí esta respuesta creo que ya perdí los dominios alguien me recomienda hacer ALGO?

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Sincerely,
Ruffa Maritz Torrecampo
Technical Support
1&1 Internet Inc.

[CoriaWeb]

Para la próxima ya sabes donde no debes de contratar ;) jejeje

En cuanto a la cuenta.. Si tienes dominios tiene que estar, así que contactales y si siguen en que no, solicítales que desbloqueen los dominios que tengas, que te den el auth code y traspasalos a otro sitio

[franciscomarin]

¿Los dominios están a tu nombre (en el whois)?

Si es así, si les envias un correo electrónico desde la dirección del contacto administrativo tal vez te puedan ayudar a restablecer el acceso al panel de 1&1.

Aunque discrepo con CoriaWeb, si tienes facturas pendientes no te darán el Auth-Code hasta que no pages (conociendo las triquiñuelas de 1&1...), de hecho, seguramente por eso te habrán limitado el acceso su panel de control (para que no puedas solicitar el Auth-Code).

[dhayzon]

recibí la tercera respuesta espero q al responder este pueda recuperar los dominios, gracias por toda la información q me andan brindando nunca mas con los de 1and1 jajaj [tengo la culpa en parte jjaa]



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If privacy is a concern, please note that 1and1 Internet does provide a private whois service, as described here:


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[franciscomarin]

1&1 ha hecho lo que cualquier otro proveedor haría (tal vez con otras formas, pero lo haría igualmente) y cumpliendo con la normativa que a ellos le exige la ICANN.

Los datos personales que les facilitastes deben ser verdaderos y estos a su vez se publican en el whois, si esos datos no son reales te han suspendido los dominios.