Telmex cierra el puerto 25 error 0x80042109

[ricardomz]

Amigos,

Si sus clientes al enviar correos por cualqueir cliente POP/SMTP han recibido un error del tipo (0x80042109) y su conexion a internet es Prodigy Infinitum.

Se debe a que el día 22 de Diciembre del 2007 TELMEX implemento medidas para "ayudar a combatir" spam de su red, bloqueando el puerto 25 (SMTP) a cualquier cuenta de correo que no sea de TELMEX.

El bloqueo del puerto 25 no afecta a aquellos usuarios que estén utilizando los servidores SMTP de TELMEX, es decir, esto no afectará a usuarios TELMEX con cuentas @prodigy.net.mx y se aplicará únicamente a los servicios Infinitum con IP Dinámica (salvo la modalidad de 4 Mb), por las fechas dudo que tengamos muchos problemas con clientes pero en Enero van a estar buenas las reclamaciones amigos, nos van a estar dando lata todos los que no pueden enviar correo, desde mi punto de vista esto es como tirarle al monopolio mas haya de una medida de seguridad contra SPAM, pero bueno no voy a tocar el tema, ahora lo que quiero es comentar con ustedes esta problematica y buscar soluciones.

Segun ellos para quitar el bloqueo será necesario solicitar a TELMEX que elimine la protección del puerto 25 (SMTP) de su cuenta de acceso a Internet, es decir por linea telefónica.

Si a alguien desea hacer el desbloqueo para su linea telefonica debe hacer lo siguiente.

Ingrese a la página de TELMEX (www.telmex.com)
De clic en el link situado en la parte superior derecha que dice "Asistencia y Soporte".
En el bloque Internet de clic en el link que dice "Correo Electrónico Prodigy".
En Información Relacionada de clic en "Medidas protección puerto 25".
Se desplegara una página donde TELMEX le explica el porque de este bloqueo y en la parte de abajo encontrará un link que dice "Solicite que TELMEX elimine la protección del puerto 25" (SMTP).

OJO, el proceso es tardadisisisisisisisisisisisimo,.... ellos dicen que son 24 hrs, pero he visto que puede tardar hasta semanas, aun mucha gente de TELMEX no está enterada de lo que pasó.

No obstante para los administradores de servidores hay varias alternativas;

Una es utilizar el puerto 587 que segun leo en internet es el puerto alternativo para el protocolo SMTP. El trabajo ahora es alertar a todos nuestros clientes que realizen su conexion desde el cliente de correo al puerto 587, no se pero se me hace lo mas viable.

En fin, como siempre solo doy sugerencias si hay mejores ideas diganlas por favor, espero ser de utilidad.

Saludos cordiales!

[grecacer]

Nosotros usamos y recomendamos a nuestros clientes usar el puerto 26 debido a estas cosas que hacen varios isp de capar el puerto 25.


Saludos.

[ricardomz]

Sip, en efecto corrimos una copia de Exim en el puerto 26 y santo remedio.

Saludos a todos!

[WebTech]

Mismo problema por aquí, WHM - Service Manager - Setear puerto alternativo de Exim en 26, y no tendrán problemas

Saludos,

PD: recuerden también abrir dicho puerto en el firewall.

[emedos]

Parece que telmex no ha cerrado el puerto a todos los clientes a la vez, lo esta haciendo en etapas. pero como dice webtech: en WHM -> Main >> Service Configuration >> Service Manager -> la ultima opcion es "Exim on another port" habilitar el 26 y cambiarlo en el outlook y problema resuelto

[WebTech]

Es cierto, nuestros clientes de México nos han manifestado que no en todas las áreas sucede este problema, sólo en algunos barrios de algunas ciudades. Igualmente, algún día seguro pasaría como pasa en otros proveedores.

Saludos,

[Alexel75]

Iniciado por emedos

Parece que telmex no ha cerrado el puerto a todos los clientes a la vez, lo esta haciendo en etapas. pero como dice webtech: en WHM -> Main >> Service Configuration >> Service Manager -> la ultima opcion es "Exim on another port" habilitar el 26 y cambiarlo en el outlook y problema resuelto

Me puedes explicar que es esto (WHM -> Main >> Service Configuration >> Service Manager -> la ultima opcion es "Exim on another port")

[WebTech]

Eso, es el procedimiento para lograr setear el puerto en el 26 u otro.

Ingresas a WHM (desde la URL en tu navegador), luego en la página principal verás una opción que dice "Server Configuration", click en ella, para luego finalmente hacer click en "Service Manager", allí encontrarás al final de todo otra opción que dice Exim on another port, escribes 26 y listo, guardas las opciones y ya está.

Esto puedes hacerlo únicamente si tienes el root del servidor.

Saludos,

[Alexel75]

Me quede en las mismas jejeje...

No se que es eso (WHM) (desde la URL en tu navegador)

[WebTech]

WHM quiere decir Web Host Manager, es un acceso desde donde puedes administrar todas las propiedades de tu servidor (en el caso de tener root) o cuenta Reseller. Se ingresa desde https://LAIPDELSERVER:2087/ (siempre y cuando tengas privilegios de acceso, consulta esto a tu proveedor).

Saludos,

[Alexel75]

haaa!!! ya, por eso no daba , es que nunca he sido resellers solo usado los simples Cpanel jejeje... entonces eso lo tiene que hacer mi proovedor osea el revendedor jejeje...

[WebTech]

Lo debe hacer quien tenga el password de root (el acceso Administrador del server), no se si será tu proveedor directo (que a su vez puede ser un simple Reseller en el mismo server) o bien su proveedor.

Saludos,

[Weblook]

Es posible solicitar a telmex el desbloqueo del puerto 25 en:

https://www.beneficios.telmex.com/pu...o25Internet.do

Saludos

[WebTech]

Varios de nuestros clientes hicieron esa solicitud, y ninguna fue escuchada, lo ideal es abrir un puerto aparte del 25, con eso te aseguras que si o si funcionará, y no dependerás de si ellos deciden ponerte en su lista de admitidos.

Saludos,