Problema Cpanel con proveedor y dominios

[fr1974]

Hola recientemente hemos adquirido un VPS con gigas.com y Cpanel , el caso es que nos lo instalaron y configuraron y hemos apuntado un dominio .es en cpanel , el caso es que el dominio no se apunta correctamente y las DNS dan error , utilizamos las DNS indicadas por el proveedor y aun asi no hay forma de que estas funcionen , creemos que es cosa de la configuración que dejaron de Cpanel pero aun asi llevamos dos dias recien comprado el servidor y nadie nos da soporte , que es que no tienen tiempo o es que que queremos , que están trabajando

El dominio que tenemos es : masajesalicante.es y este es el resultado en intoDNS http://www.intodns.com/masajesalicante.es

A ver si podeís ayudarnos que no se por que pasa esto , nunca he visto problemas en Cpanel , hemos mirado las DNS pero en este tema no estamos puestos , saludos

[CoriaWeb]

Creo que gigas los vps son administrados, así que escribe al soporte, seguro te lo solucionan fácil.

Saludos!

[fr1974]

Si efectivamente lo son y llevamos 3 dias asi y aun encima pues contestando de cualquier modo , qe tienen mucho trabajo , etc , creia que era un buen servicio y la verdad no escatime en pagar lo necesario y con licencia Cpanel pero es que no puedo estar 3 dias asi con todo parado y el otro alojamiento me caduca y parece les da igual cuando lo pueden arreglar en 5 minutos , no doy crédito , saludos

[CoriaWeb]

Pues bajo mi punto de vista, has buscado un servicio administrado demasiado barato, una administración tiene sus costes con lo que es casi imposible que te puedan dar buen servicio. Si llevas tres dias con ellos y ya estas asi.. a ver como vas a seguir, creo que podrías mirar si tienen política de devolución y buscar otra empresa con mejor servicio. Aquí mismo en el foro puedes encontrar muchos compañeros de otras empresas que seguramente den mejor servicio y mas de cara al cliente.

Saludos!

[fr1974]

Yo solo quiero un VPS con similares características y Cpanel y poco más es para poner unas webs y listo pero ya si para una puñetera DNS andamos asi y más cuando lo han configurado ellos , manda huevos

[CoriaWeb]

Pues es lo que te decia.. si ya estas asi para unas dns.. ;)

[hostigal]

Buenas, cuando se contrata hay que revisar algo mas que el precio; testear el tipo de soporte previo, etc.

saludos.