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Demandar a mi proveedor de Hosting

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Antiguo 14/06/2009, 15:56
 
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Demandar a mi proveedor de Hosting

Buenas,

estoy pensando mañana lunes en consultar con mis abogados demandar a mi proveedor de hosting por dejar hoy todo el dia sin acceso a mis paginas y por ello ocasionarme perdidas... pero antes queria consultar por aqui si alguien se ha planteado esto alguna ves, porque no creo que yo fuera el primero...

La cosa es que mi VPS lleva teniendo problemas desde hace meses pero ya hoy se ha pasado, todo el dia caido.. y luego el tecnico de sorporte se cree que uno es gilipollas y que me creo las cosas que me dicen.. pero bueno no quiero entrar al grano, ahi dejo mi consulta de arriba a ver que me comentais.

Saludos.
  #2 (permalink)  
Antiguo 14/06/2009, 16:41
Avatar de -Defero-
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Respuesta: Demandar a mi proveedor de Hosting

Si vas a consultar con tus abogados, no veo de qué te puede servir preguntar aquí. Es como si dijeras "mañana iré al oncólogo para ver si el bulto que me ha salido en la espalda es un tumor, ¿qué creéis vosotros?". No creo que un montón de aficionados a la medicina puedan darte desde la distancia mejor diagnóstico que un profesional especializado que te pueda tratar in situ.

En cualquier caso, te diré que habría que ver cuáles fueron las condiciones en las que contrataste el servicio, a qué disponibilidad se comprometía el proveedor, y en cuanto a las pérdidas, lo más difícil: cómo demostrar su cuantía.

Pero lo dicho: tus abogados (¿tienes más de uno?) te lo explicarán con detalle. No dejes de contarnos qué decisión has tomado, y al final qué resultado obtienes.
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abogado en Errenteria + procuradora en San Sebastián = equipo imparable
  #3 (permalink)  
Antiguo 15/06/2009, 04:41
Avatar de cincinnati  
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Respuesta: Demandar a mi proveedor de Hosting

Si una caida de servicio puede ocasionar pérdida a tu negocio, deberías pensar en invertir más y montar un cluster en alta disponibilidad. Aún así no estarás libre de potenciales caidas.

¿El VPS que tienes contratado es administrado por tí o por tu proveedor de servicios?

¿Han incumplido en contrado de servicios de forma negligente o las caidas se producen de forma natural porque el VPS no dispone de los recursos necesarios (se satura)?

En cualquier caso, es complicado que una demanda de ese tipo llegue a mayores. De llegar a algo, no creo que consigas más que la devolución del importe que hayas pagado e incluso es posible que ni siquiera eso, sino sólo alguna parte proporcional.
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Be water my friend
  #4 (permalink)  
Antiguo 15/06/2009, 06:02
 
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Respuesta: Demandar a mi proveedor de Hosting

Para Defero.tk, que veo que me contestas con un poco de gracia...
lo de si tengo mas de un abogado, si tengo contratado un buffet de abogados, se supone que tendre varios abogados y cada uno en su especialidad no se.. alomejor sabes tu mas que yo.. que seguro que tu no preguntas nada en los foros, vas directo a los especialistas no...

Y cincinnati gracias por tu respuesta, al final lo consulte con el abogado y tienes razon, conseguir no se si conseguiremos algo al final, asi que lo dejare en el aire de momento. Y el VPS si es administrado por mi, lo que pasa es que si es fallo en el hardware, por mucho que yo lo administre poco puedo hacer...

Bueno me han prometido en el proveedor que no volvera a ocurrir, cruzare los dedos, la cosa es que se me junto todo ayer, el dia que tenia unas cosas pendiente, no pudo ser peor.. en fin...

Saludos.
  #5 (permalink)  
Antiguo 15/06/2009, 06:55
Avatar de -Defero-
Colaborador
 
Fecha de Ingreso: julio-2004
Ubicación: Guipúzcoa
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Respuesta: Demandar a mi proveedor de Hosting

Cita:
Iniciado por userman Ver Mensaje
Para Defero.tk, que veo que me contestas con un poco de gracia...
Pues sí, la verdad es que sí, te he contestado con algo de coña, porque la verdad es que me ha hecho gracia. Mañana consultaré con profesionales, pero hoy, por si acaso, pregunto aquí. Y si aquí te hubiéramos dado una respuesta distinta a la que te han dado tus abogados, ¿qué habrías hecho?

Cita:
lo de si tengo mas de un abogado, si tengo contratado un buffet de abogados, se supone que tendre varios abogados y cada uno en su especialidad no se..
Era sólo una gracia. Siempre me ha hecho gracia eso de "mis abogados". Seguro que el coche lo llevas al mecánico, en singular, aunque en el taller curren cincuenta. Y también vas al dentista, aunque en la consulta haya tres.

Por otra parte, pocas veces he oído decir "mi mecánico" o "mi dentista". ¿Será por eso de la relación de confianza entre abogado y cliente?

Cita:
alomejor sabes tu mas que yo.. que seguro que tu no preguntas nada en los foros, vas directo a los especialistas no...
Yo soy el más ignorante del mundo, y por eso tengo más de 4.000 mensajes aquí, porque estoy harto de preguntarlo todo. Pero lo que no hago es preguntar en foros y a especialistas. O uno u otro, pero los dos, no le veo sentido. Al final siempre haré caso al especialista, así que preguntar además en el foro no me aporta nada.

Salvo que seas de ésos que van al despacho diciendo "pues me han dicho que tal, y he leído que cual". Sinceramente, no los soporto. Si tanto saben, ¿para qué vienen a preguntarme?
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abogado en Errenteria + procuradora en San Sebastián = equipo imparable
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