Awstats no actualiza datos de tres cuentas corriendo bajo DirectAdmin

[MoebiusDigital]

Estimados:
Tengo dos problemas en mi dedicado:

1. El CRON que actualiza diariamente las estadísticas ha dejado de funcionar. Se ejecuta sin problemas, pero no modifica los valores. Cuando paso por SSH el mismo comando que figura en el CRON, las actualiza (pero se imaginarán que es un garrón tener que hacer esto todas las noches).

2. Hay tres cuentas que han dejado de tomar valores. Son casualmente -o tal vez no- las cuentas con más tráfico en el server. Al pasar la actualización de Awstats no reporta problemas, pero dice que el sitio recibió cero visitas (cosa que no es así, ya que antes tenía miles diarias).

¿Se les ocurre alguna solución para estos dos probleas?

Gracias,
Pablo

[jalweb]

Hola MoebiusDigital,

¿Has consultado a tu soporte?.

Para chequear, copia y pega aquí el comando que has tipeado para el cron.

Un Saludo!.

[WebTech]

¿Se les ocurre alguna solución para estos dos probleas?

Como bien comentó Jalweb, pega el comando del cron y así podremos orientarte mejor.

Aveces ejecutar ciertos comandos mediante cron causa fallos por que el comando no está el los paths del sistema y sus binarios, y por esto no funcionan, los toma como comando no válido.

Saludos,

[MoebiusDigital]

Gracias, muchachos. El soporte no encuentra solución
Va aquí el CRON:

Código:

/usr/local/directadmin/plugins/awstats/hooks/cgi-bin/awstats_updateall.pl now -awstatsprog=/usr/local/directadmin/plugins/awstats/hooks/cgi-bin/awstats.pl

Espero sus comentarios.
Muchas gracias!

Pablo

[MENSAJE EDITADO]
Olvidaba comentar que este cron antes funcionaba sin problemas... luego, sin que yo me entere cómo, dejó de hacerlo. Luego intenté actualizando AWStats, pero sin éxito. Gracias nuevamente.

[jalweb]

Iniciado por MoebiusDigital

Gracias, muchachos. El soporte no encuentra solución
Va aquí el CRON:

Código:

/usr/local/directadmin/plugins/awstats/hooks/cgi-bin/awstats_updateall.pl now -awstatsprog=/usr/local/directadmin/plugins/awstats/hooks/cgi-bin/awstats.pl

Espero sus comentarios.
Muchas gracias!

Pablo

[MENSAJE EDITADO]
Olvidaba comentar que este cron antes funcionaba sin problemas... luego, sin que yo me entere cómo, dejó de hacerlo. Luego intenté actualizando AWStats, pero sin éxito. Gracias nuevamente.

Pablo,

Primero que nada, muy incorrecto por parte del proveedor en no encontrar solución a tu problema. Qué empresa es?.

Como bien se ve a simple vista, en tu AWstats esta habiendo problemas con la actualización de los números de estadisticas, más que nada por parte de DirectAdmin.

Podrias decirme porfavor si tienes los conocimientos para realizar unas modificaciones via SSH, a traves de "nano" o "vi" a un archivo de DirectAdmin que es el encargado de actualizar los crons.

Saludos

[MoebiusDigital]

Mil gracias, jalweb. Siendo que en muchos servicios la empresa proveedora de este servicio es competidora con nosotros, me parece poco ético criticarlos. Si querés por mensaje privado lo charlamos.

Tengo conocimientos en SSH, de hecho gran parte de las aplicaciones del server están montadas por mí. No soy experto (por eso contraté una administración externa), pero me doy maña. Cuan más detallada sea la explicación, más agradecido estaré.

Un abrazo,
Pablo