Hola, usaba el osticket, pero no me gustaba, algunas veces los mensajes se enviaban en codigo y no me gusto paranada.
Algun sistema para recibir mesajes que los usuarios lo envien desde su correo y recibirlos en el sistema y responderlos y que le llegue la respuesta al correo del usuario, no se si me entienden, como hacen algunas paginas que te responden con el mensaje que enviaste y si le responder se une a tu mensaje y no tienes que enviar otro mensaje..
que no sea el osticket, cual es el mejor, cual usan todos?