ayuda crear ftp filezila

[Santy316]

Hola,

tengo un problema al crear una conexion ftp con filezilla, el problema se presenta al momento de realizar el login siempre me sale el siguiente mensaje:

Comando: USER santy316
Respuesta: 331 User santy316 OK. Password required
Comando: PASS ******
Respuesta: 530 Login authentication failed

Los valore que introduzco son:

Servidor: ftp.informationspeed.net
Puerto: 21
Tipo del Servidor: FTP
Modo de Acceso: Normal
Usuario: santy316
Contraseña: ******

Mi pregunta es si los datos introducidos son los correctos.

Mi duda es en el usuario si tal vez ahi tendria que introducir un codigo que se genera automaticamente al momento que ingreso a la pagina donde tengo registrado mi dominio.

Bueno espero comentarios.

Y de antemano muchas gracias.

[hades87]

puedes probar con el servidor: informationspeed.net, el usuario y contraseña lo puedes ver en tu CPanel, en la parte de FTP para asegurarte que es el correcto

[Santy316]

Hola,

He probado el servidor sin ftp, y sigue saliendo el mismo mensaje.

Una cosa, el usuario y contraseña que introduzco son los mismo que introduzco cuando entro a la pagina donde esta registrado el dominio, el usuario no sera otro?

como puedo averiguar eso?

lo siento es la primera vez que intento hacer esto?

gracias por la ayuda.

[hades87]

Has de mirar justo al entrar en tu panel de control algo que ponga fTP y ahí ver si hay una cuenta creada o crearte una tu mismo