Ayuda con FileZilla 3.0.7.1

[xana1968]

Hola, sigo teniendo problemas con este programa y vuelvo a recurrir a vosotros. Amablemente Mikel me contestó, pero me sigue sin funcionar.
Ante todo deciros que la web la tengo alojada, una compañía me ofrecía la oportunidad de gestionar mi espacio web gratis, y para ir probando no he comprado ningún dominio, aunque es mi idea más adelante.
¿Qué diferencia hay entre un alojamiento y hostin? ¿O es lo mismo?
Este compañía me facilitó estos datos para el programa FTP:

Configuración para tu programa y acceso por FTP:
servidor FTP: ftp.ya.com
login: ***@ya.com
password: ***
Página personal: http://***.ya.com/***

Cuando entreo en el programa le doy nuevo sitio y le meto estos parámetros:
servidor FTP: ftp.ya.com
Puerto: 21
Tipo de Servidor: FTP
Modo de Acceso: normal
Usuario: ***@ya.com
contraseña :****
Opciones de transferencia: Por defecto

Cuando le doy conectar me da este error:
Error: Nombre de sitio no válido o sitio no encontrado
Error: Error crítico
Error: No se pudo conectar al servidor

¿Podéis ayudarme?
No sé que hago mal.
GRACIAS

[AlvaroG]

Alojamiento = hosting, solo que una palabra está en español y la otra en inglés.
Primero que nada deberías probar que el sitio existe, una forma de hacerlo que regularmente funciona es hacerle un "ping":

ping ftp.ya.com

desde la línea de comandos (CMD)

(esto a veces no funciona debido a que algunos servidores bloquean el ping)

Otra cosa que podrías probar es poner ya.com en vez de ftp.ya.com, yo tuve algunos problemitas con subdominios mal configurados en otras ocasiones.

Una cosa más a probar: intentá entrar a ftp://ftp.ya.com desde tu navegador. Si esto funciona el problema es de FileZilla, algo de configuración está mal.


Saludos.