Ares sin audio

[Speedmax]

Hola, perdon si posteo mal, pero no sabia donde colocar este pedido. Tengo uhn problema con Ares. No se logra escuchar el audio o la previa de los archivos. Cuando elijo la opción play o play/preview no pasa nada. ¿Alguien me podría dar una solución? Gracias.