Problemas Masivo Word

vAnick · #1 (**permalink**) 28/09/2011, 15:20

Buenas!

Tengo en un centro de educacion un problema masivo de Word. Sucede en una clase entera. Abro un documento nuevo de Word, escribo lo que sea, lo seleccion, lo copio y si quiero copiarlo en un nuevo documento, no me deja. Solo si es en el mismo. Al abrir el nuevo documento me aparece el icono de pegar difuminado, como si no hubiera copiado nada. En cambio, si me deja pegarlo en un Documento de texto.

Problema extraño!, alguna ayuda?
Muchas Gracias

mrocf · #2 (**permalink**) 28/09/2011, 21:34

¿Dices que te pasa en una clase entera?...

¿Ello implica que la aplicación está ubicada en un servidor y TODOS acceden al mismo ejecutable (WinWord.exe)?...

Te lo consulto pues lo que comentas es una "broma pesada" típica: la culpable es una macro que se activa en el arranque.

¡Busca por ese lado!
Saludos, Cacho R.

vAnick · #3 (**permalink**) 29/09/2011, 03:44

Pues no esta en el servidor instalado. Esta instalado en cada ordenador manualmente. He intentado a reinstalarlo, a instalar el service pack 3 (tenian el 1) a instalar el Office 2007 (tenian el 2003) y nada de nada...), podria ser algo de algun archivo temporal?

Muchas Gracias!

jchuk · #4 (**permalink**) 29/09/2011, 04:06

Hola,

Pues a mi me suena, ya lo siento..., a que el proceso de copiado/pegado no se hace correctamente.

Podrías detallar, paso a paso, lo más exactamente posible todos los pasos que seguís o realizáis para intentar copiar/pegar?

Saludos.

vAnick · #5 (**permalink**) 29/09/2011, 04:11

Hola!

Pues abrimos un documento de Word vacio. Escribo lo que sea. selecciono lo que sea, y copio lo seleccionado. Abro un documento nuevo de Word en blanco, voy a pegar lo que he copiado en el anterior documento y no me deja.

Esto en los demas ordenadores del centro si funciona, menos en esta clase

Muchas gracias

jchuk · #6 (**permalink**) 29/09/2011, 04:16

Hola,

Como lo copias? Quiero decir... CTRL+V, botón derecho y copiar, menú Edición....

Saludos

vAnick · #7 (**permalink**) 29/09/2011, 04:33

Hola!

No importa, no funciona de ninguna de las formas! He probado todas..

Gracias

vAnick · #8 (**permalink**) 29/09/2011, 04:34

Por cierto, si muestro el portapapeles, desde ahi si puedo pegarlo, pero con las opcion de cntrl +v o desde la barra de herramientas o boton derecho.. no funciona

jchuk · #9 (**permalink**) 29/09/2011, 04:38

Pues cambio de opinión y paso a pensar más como mrocf, igual es una macro.

Has mirado que macros tienes? Si es que tienes alguna...

Saludos.

vAnick · #10 (**permalink**) 29/09/2011, 04:48

No tengo ninguna

jchuk · #11 (**permalink**) 29/09/2011, 05:00

Pues no sé que decirte entonces.....

Si no es una macro que te desactiva Pegar, es muy raro que múltiples instalaciones individuales/monopuesto, se comporten del mismo modo anómalo.

Saludos.

Monimo · #12 (**permalink**) 29/09/2011, 08:15

Cita:

Iniciado por vAnick

No tengo ninguna

Según yo tienes que guardar ese documento en blanco y después ya te dejará pegar cierto? Dices que ya lo volviste a instalar?

mrocf · #13 (**permalink**) 29/09/2011, 08:37

Cita:

Iniciado por vAnick

.. He intentado a reinstalarlo, a instalar el service pack 3 (tenian el 1) a instalar el Office 2007...

Te sugiero lo siguiente:

a) Si no lo tienes en tu PC, busca en la web e instala un producto gratuito recomendado por MS en uno de sus artículos técnicos llamado: CCLEANER.

b) Desinstala el Office completo;

c) Haz correr al CCleaner (cuida que estén todas las opciones de limpieza del registro activadas);

d) Re-inicia la PC;

d) Córrele a la PC un antivirus efectivo;

e) Re-instala el Office.

Veremos -luego de lo anterior - que obtienes, ¿si?

mackbeth · #14 (**permalink**) 30/09/2011, 12:23

Al mencionar que actualizaste a service pack 3, te refieres a office o a Windows XP? en caso de ser a Office, que version de windows usas?, en caso de ser Windows 7 te recomiendo ejecutar Word como administrador

vAnick · #15 (**permalink**) 01/10/2011, 02:57

Service Pack 3 de Windows!

El lunes intentare pasarle un antivirus a ver que tal.. otra cosa que probare (por si acaso) desinstalar en el servidor el Oficce y volver a instalarlo. Aunque se suele instalar en local.

Yo trabajo en una empresa que llevamos colegios de todo Gipuzkoa que tienen subvencion con el Govierno vasco, llevamos unos 300 colegios y nos salen unas 150 incidencias de cualquier tipo al dia y somos 7 personas tan solo... El tema es, que servidores, programas, vpn... todo esta planificado y lo puso en su dia Hezkuntza y nosotros nos ceñimos a ello. Por ejemplo, tienen el panda en el servidor todos los colegios, y tenemos que instalarles ese... Y cosas de ese tipo!

Muchas gracias a todos!!, el lunse ire al centro educativo este y os comento como me ha ido a ver...
Lo ultimo que querria es formatear, porq son 15 o 20 equipos, pero con imagen (que tenemos de todos los centros, que se usan unos 3 o 4 modelos de pc`s para todos) y asi seria mas rapido.

vAnick · #16 (**permalink**) 06/10/2011, 10:27

Pues finalmente, tras mil intentos, no podia tener la incidencia pasando tanto tiempo y he tenido que formatear los 13 equipos, y funciona...!! Asike no tengo ni idea de cual seria el error ese tan extraño!

Muchas Gracias a todos