Consulta Mysql

[jdag1992]

Buenas, tengo una duda..

Tengo Tres tablas= Tickets, Usuario_Tickets, y Usuarios

En la tabla tickets almaceno un ID del ticket que fue generado
En la tabla Usuario_tickets almaceno el ID del Ticket, ID del Usuario que genero el Ticket, y el ID del tipo de usuario (Autor y UsuarioAsignado). El ID de autor es 1 y el UsuarioAsignado es 2.
En la tabla Usuarios almaceno el ID del Usuario, y el nombre de Usuario

Que pasa, quiero hacer una consulta en la que me muestre, el ID del ticket, el Autor del Ticket, y a quien fue asignado el ticket.

Pasa que en la tabla Usuario_Tickets almacena dos veces un mismo ID del ticket, por que guarda los ID del tipo de usuario (1 y 2)

Yo hice una consulta pero me salen dos celdas con mismo numero de ticket, en la primera celda me muestra el nombre del autor pero el usuario_asignado sale NULL, y en la otra celda sale el nombre del usuario_asignado y el autor sale NULL

Tengo el query de la siguiente manera

Código MySQL:

SELECT glpi_tickets.id AS id, glpi_users.firstname AS name, (select case when glpi_tickets_users.type='1' then glpi_users.realname end) as tipo1, (select case when glpi_tickets_users.type='2' then glpi_users.realname end) as tipo2
FROM `glpi_tickets_users` , glpi_tickets, glpi_users
WHERE glpi_tickets.id = glpi_tickets_users.`tickets_id`
AND glpi_tickets_users.`users_id` = glpi_users.id
 

No quiero que me muestre dos celdas con mismo ID, sino una sola en la que me muestre el Autor y Usuario asignado.

Cualquier cosa en la que me podais ayudar me servira, gracias

[gnzsoloyo]

Para el tipo de consulta que quieres, no puedes usar JOIN implícitos (la coma), sino que debes hacerlos explícitos invocando dos veces la misma tabla pero con alias....
Es decir, no es una consulta muy simple.
Pero además, me da la impresión de que tu tabla relacional tiene un error de diseño...
Si para cada Ticket existe un Autor y un UsuarioAsignado, ambos deben estar en el mismo registro, en campos separados, y apuntando a la tabla de Usuarios.

En principio, lo que quieres tal vez se resuelva así:

Código MySQL:

SELECT 
    T.id id, 
    U1.firstname name, 
    IF(TU.TYPE = 1, U1.realname, '') tipo1, 
    IF(TU.TYPE = 1, U2.realname, '') tipo2
FROM glpi_tickets T 
    INNER JOIN `glpi_tickets_users` TU  ON T.id = TU.`tickets_id`
    INNER JOIN glpi_users U1 ON TU.`users_id` = U1.id AND TU.TYPE = 1
    INNER JOIN glpi_users U2 ON TU.`users_id` = U2.id AND TU.TYPE = 2
 

pero para que funcionen de una manera simple, las tablas deberían ser:

Tickets(IDTicket)
Ticket_usuario(IdTicket, IdAutor, IdUsuarioAsignado)
usuario(idUsurio, Nombre, ...)

Con eso la query sería:

Código MySQL:

SELECT 
    T.id id, 
    U1.firstname name, 
    U1.realname tipo1, 
    U2.realname tipo2
FROM glpi_tickets T 
    INNER JOIN `glpi_tickets_users` TU  ON T.id = TU.`IdTicket`
    INNER JOIN glpi_users U1 ON TU.`IdAutor` = U1.id 
    INNER JOIN glpi_users U2 ON TU.`idusuarioAsignado` = U2.id
 

Mas simple, ¿no?

[jdag1992]

Iniciado por gnzsoloyo

Para el tipo de consulta que quieres, no puedes usar JOIN implícitos (la coma), sino que debes hacerlos explícitos invocando dos veces la misma tabla pero con alias....
Es decir, no es una consulta muy simple.
Pero además, me da la impresión de que tu tabla relacional tiene un error de diseño...
Si para cada Ticket existe un Autor y un UsuarioAsignado, ambos deben estar en el mismo registro, en campos separados, y apuntando a la tabla de Usuarios.

En principio, lo que quieres tal vez se resuelva así:

Código MySQL:

SELECT 
    T.id id, 
    U1.firstname name, 
    IF(TU.TYPE = 1, U1.realname, '') tipo1, 
    IF(TU.TYPE = 1, U2.realname, '') tipo2
FROM glpi_tickets T 
    INNER JOIN `glpi_tickets_users` TU  ON T.id = TU.`tickets_id`
    INNER JOIN glpi_users U1 ON TU.`users_id` = U1.id AND TU.TYPE = 1
    INNER JOIN glpi_users U2 ON TU.`users_id` = U2.id AND TU.TYPE = 2
 

pero para que funcionen de una manera simple, las tablas deberían ser:

Con eso la query sería:

Código MySQL:

SELECT 
    T.id id, 
    U1.firstname name, 
    U1.realname tipo1, 
    U2.realname tipo2
FROM glpi_tickets T 
    INNER JOIN `glpi_tickets_users` TU  ON T.id = TU.`IdTicket`
    INNER JOIN glpi_users U1 ON TU.`IdAutor` = U1.id 
    INNER JOIN glpi_users U2 ON TU.`idusuarioAsignado` = U2.id
 

Mas simple, ¿no?

Bien Amigo

El segundo query que colocaste no funcionaria en mi caso, ya que en la tabla Tickets_Usuario se guardan en varios registros el Autor y UsuarioAsignado con un mismo numero de ticket

De esta manera por ejemplo

IDUsuarioTicket,ID_Ticket, TipoU
1 1 1
2 1 2

El primer query es el que me sirve, pero no me arroja resultado, no muestra nada. Partiendo de ese query que colocaste, hice este

Código MySQL:

SELECT 
    T.id as id, 
    if(tu.type='1', U1.firstname, '') as name, 
    if(tu.type='2', U2.firstname, '') as name2
FROM glpi_tickets T 
    INNER JOIN glpi_tickets_users TU  ON T.id = TU.tickets_id
    INNER JOIN glpi_users U1 ON TU.users_id = U1.id
    INNER JOIN glpi_users U2 ON TU.users_id = U2.id
 

Arroja los resultados pero se repiten y se muestran de la siguiente manera

IDTicket, Autor, Asignado
19 Fernando NULL
19 NULL Alejandro

Esta parte del primer query que enviaste

Código MySQL:

INNER JOIN glpi_users U1 ON TU.`users_id` = U1.id AND TU.TYPE = 1
    INNER JOIN glpi_users U2 ON TU.`users_id` = U2.id AND TU.TYPE = 2
 

No funcionaba, asi que deje solamente los if que estan mas arriba en el select.

Esta dificil la cosa no?

[gnzsoloyo]

El segundo query que colocaste no funcionaria en mi caso, ya que en la tabla Tickets_Usuario se guardan en varios registros el Autor y UsuarioAsignado con un mismo numero de ticket

Precisamente, si lees con más cuidado lo que te puse, verás que te estoy diciendo que la tabla que tienes está MAL diseñada, de acuerdo al uso que describes.

Esto muestra un modelado de relaciones incorrecto:

IDTicket, Autor, Asignado
19 Fernando NULL
19 NULL Alejandro

El segundo query lo estoy basando en una modificación que puedas hacer a fin de modelar correctamente la relación, y por ende corregir la estructura de tus tablas.
Si quieres hcerlo o no, depende de ti.

[jdag1992]

Iniciado por gnzsoloyo

Precisamente, si lees con más cuidado lo que te puse, verás que te estoy diciendo que la tabla que tienes está MAL diseñada, de acuerdo al uso que describes.

Esto muestra un modelado de relaciones incorrecto:


El segundo query lo estoy basando en una modificación que puedas hacer a fin de modelar correctamente la relación, y por ende corregir la estructura de tus tablas.
Si quieres hcerlo o no, depende de ti.

Tienes razon, las tablas estan mal diseñadas, pero no es mi culpa, ya son tablas prediseñadas de una herramienta de la cual quiero sacar esos datos. Pero ya pude solventar la falla. He optado por usar MIN(CASE y al final colocar GROUP BY T.id, en este ejemplo no funciona de esa manera, lo que pasa es que tengo todo eso dentro de una consulta global y de esa manera funciono. Igualmente muchisimas gracias.