Importante problema!!

[surphero]

Hola, buenos días,

Quisieras comentar un caso que en los ultimos dias me lleva de cabeza. Paso a la descripcion de los hechos.
Tengo una pequeña tienda fisica y su correpondiente pagina web para compras online.
El problema ha surgido por que por un error tipografico se ha puesto a la venta a traves de la tienda online un producto por 0,00 € + gastos de envio.
¿Que puedo hacer ante esta situacion?
¿Puedo alegar este error tipografico y negarme a enviar dicho producto?
¿Que dice la ley a este respecto?

Muchas gracias.
Un saludo.

[webosiris]

no tengo la ley a mano, pero si, puedes negarte. Esto le pasó a Zara y este fue el comentario:

http://www.20minutos.es/noticia/9704...r/informatico/

Según Rubén Sánchez, portavoz de FACUA, el comerciante debe cobrar el precio que indica en su página, a riesgo de enfrentarse a una acusación de incumplimiento de contrato o de publicidad engañosa.
Sin embargo, esto no se aplica en aquellos casos en los que "está claro que se ha producido un error informático y manifiesto". Es decir, cuando "es evidente" que el precio mostrado es incorrecto, como puede ser el caso de un ordenador cuya etiqueta muestre el precio de 2 euros.

creo que tu caso entra perfectamente en esa excepción que puse en negritas.

[freegirl]

interesante el link que ha puesto webosiris. Desconocía que admitieran lo del error informático, ya que anteriormente decían que el error te lo comías con patatas.

Me parece lógico que uno pueda errar y sin tener que caer en la ruina.

[surphero]

Muchas gracias por la colaboración...
He encontrado otro articulo, al que le pueda interesar....

http://mercantil.blogs.lexnova.es/2011/11/23/%C2%BFampara-la-normativa-de-consumidores-lucrarse-de-forma-ilicita-por-error/