me cliente me intima por daños y perjuicios, que piensan?

[infracom2005]

Hace un tiempo un cliente registro 5 dominios internacionales, al finalizar el primer año solicito la baja de 4 de los 5 dominios y se aplico el saldo que le quedaba al unico dominio habilitado.

Al expirar los dominios quedan en redemcion por 6 meses, una vez vencido no se pueden transferir, el cliente envia la primera carta documento solicitando que se le transfieran, a lo que se le responde que no es posible.

Ahora llega una carta documento para mediacion por daños y perjuicios supongo que por el tiempo que estuvo offline y que no se le realizo reintegro, sino que se le aplico a su cuenta activa como saldo a favor. El unico comprobante que tiene el cliente es el ticket de deposito, no tiene contrato, y tiene factura pero de un tercero, que piensan?

a quienes he consultado me dicen que con un ticket de deposito no es suficiente prueba, ademas que se cumplio con lo solicitado, pero aun asi, que con un ticket de deposito no puede hacer nada. En todo caso seria responsable quien le emitio la factura.

espero comentarios

[josepzin]

La verdad es que no entiendo muy bien el tema... :S

[DarkJ]

Supongo que el problema es que el cliente no sabia lo de la existencia de un periodo de tiempo en el que el dominio quedaba offline (el redemption, que creia que solo era de uno o dos meses). El cliente no tiene por que saber esas cosas.

Legalmente no se si te puede hacer algo, sin nada escrito. En todo caso podria ser la factura, aunque supongo que sera algo asi como "Contrato 5 dominios por un año".

[josepzin]

Como funciona esto del "redemption" ???

[infracom2005]

Si. Es que hay gente que le sobra el tiempo y quiere sacar dinero...

Ya consulte con 3 abogados y con un ticket de deposito no puede hacer nada. Me quedo mas tranquilo. Igual es molesto que haya gente asi que te hagan perder tiempo y dinero en abogados por nada.

[frijolerou]

Iniciado por infracom2005

me cliente me intima por daños y perjuicios, que piensan?

Denúncialo por acoso sexual

[elquique]

Yo creo que si el dominio esta a nombre de ellos y con un email de ellos y no tuyo, no tendran nada que hacer porque ellos fueron notificados de que debian renovar el dominio.

[rogermax]

Estimado, no está muy claro lo que sucedió, pero te aclaro que a la mediación tenés que ir con un abogado.
Por otro lado les recuerdo que una relación "contractual" no se pueba solo con un contrato, sino que son viables prubas como facturas mensuales, e-mails, cartas, por mas que no haya contrato, la voluntad de contratar existió.
Ahora, si me lo explicas un poco mas claramente te pudeo dar una vision un poco mas clara de donde estas zparado.

Roger Schultz
Abogado de alta tecnologia

[elquique]

Obvio que todo debe ajustarle a las leyes :P el tema es como un abogado hace que se vea bien o mal para un lado u otro ya que todas las leyes tiene aujeros, por eso es bueno lo que dice Roger, si vas contra una empresa que esta en serio queriendo joderte es mejor un abogado astuto apoyandote.

[sergiolimo.]

Yo no aceptaria las cartas documentos que me llegan, no creo que pueda hacer nada pero consulta con un abogado por las dudas

[rogermax]

Una aclaración respecto a "no aceptar las cartas documento"
Son las primeras señales de que "algo anda mal" si no las aceptas y no te enteras por ende de que es lo que dicen..... eventualmente te llegará directamente una cédula judicial, por que te han demandado directamente al no poder encontrarte mediante cartas documento (una de ellas te podría estar citando a una mediación par arreglar el tema)

Ojo con esa estratégia entonces, que pueder termianr saliendo muy cara....

Saludos
Roger Schultz
Abogado de alta tecnologia

[elquique]

Ufa si eso de no aceptarlas es muy jodido, yo en el 2001 me fui de uruguay, imaginense que el dia 10 fui a dar de baja un servicio pague todo lo de la cuota y la baja y listo me fui.

Como a los tres años jaja me avisa un amigo de juzgado que corria una demandan en mi contra :s ... que paso ??

Pues nada el idiota me cobro 220 dolares de cuota y baja, pero no me cobro los 5 dias de ese mes que no existian porque se facturan a fin de mes.

A los tres años eran como 600 dolares de cartas documentos (que yo tendria que pagar, abogado, recargos, etc) en ese caso no es que no las quice aceptar, si no que como me mude llegarian a mi viejo domicilio y ahi no vivia nadie o el que vivia las tiraba y bueno eso, a pesar de no recibirlas todo sigue su curso, el desconocerlo no implica que no exista.

Incluso la empresa como no contestaba mas rabia les daba y mas le seguian, al final luego todo se arreglo pero si hubiera sido por mas $$ hubiera estado en bigs problems...

[sergiolimo.]

Si, creo que lo mejor es consultar con tu abogado amigo (mejor tenerlos a todos de amigos)