Soy fan de Helvética, aunque se que su historia es complicada cuando se trata de Windows (que terminas usando Arial que no es lo mismo ni de lejos).
Veía hace poco como cambiaron el diseño de un sitio que sigo mucho (Hacker News) haciéndole una propuesta con Helvetica:
https://comfy-helvetica.jottit.com/
Y eso me hizo recordar entre otros el buen documental de la letra y además revisar algunos artículos que comentan de su uso en la web.
http://www.andymangold.com/typograph...and-helvetica/
http://www.webdesignerdepot.com/2010...-of-helvetica/
La están aplicando en un diseño? Cómo organizan el tema de que funcione bien en windows?
Algun font que pueda ser reemplazo y utilizada vía el Google Font API?
http://code.google.com/webfonts