virus que no deja arrancar

[tamarinda]

hola...es la primera vez que escribo en el foro y necesito ayuda con un virus que no me deja arrancar. En la placa aparece el error 83 9b 9f. alguien podria ayudarme? un saludo

[martinsp]

Hola que tal como estas???
1-Primero descarga y actualiza los siguientes programas:
*Malwarebyte`s Anti-Malware
*Ccleaner
*SuperAntiSpyware

Los descargas desde
http://www.infospyware.com

2-Reinicia la PC como modo seguro o a prueba de fallos.
3-Ejecuta los programas de a uno, en el Ccleaner primero Ejecutas el "LIMPIADOR" y luego "REGISTRO",sin olvidar hacer una copia de seguridad.En el Malwarebyte´s y en el SuperAntiSpyware ejecuta el analisis COMPLETO.
4-Elimina todo lo encontrado.
5-Reinicia la pc en forma normal.
6-Pega aqui los resultados para ver como te fue.
Salu2.