tras virus desaparen programas y archivos del escritorio

deejay_jes · #1 (**permalink**) 13/05/2011, 08:15

tengo un portátil con estas características

Portatil Toshiba
Windows Vista Home Premium 32 bits
Intel core duo T5550 CPU 1,83 GHZ
3 GB ram

me cojió una infección de aupa que más o menos solucioné pasando el malwares y el Dr web, pero ahora ya no me saltan ventanas ni procesos extraños pero no me deja ver los archivos que tenia antes en el escritorio ni los programas y demás archivos de mi cuenta de usuario, cualquier ayuda será bien recibida, muchas gracias

DJ_AG · #2 (**permalink**) 14/05/2011, 11:34

bueno primero te recomendaria que hagas otro escaneo con otro antivirus o con una herramienta especial te recomiendo kaspersky virus removal tools
ejecutala en modo aprueba de errores.
tambien instala el ccleaner y as una limpieza de temporales
ahora para que puedas ver las opciones de arranque que se te desactivaron ejecuta la pc en modo seguro y en el menu inicio escribe msconfig
en la pestaña general activa la casilla inicio normal si no te funciona prueba creando un nuevo usuario.

charlyta · #3 (**permalink**) 19/05/2011, 12:01

Hola. Supongo que debe ser el fakealert. en todo caso mira el regedit en microsoft polices y si el valor está en 1 debería ser 0 (esto para activar el escritorio y el boton secundario) es lo que me ha funcionado a mí. Lo de los programas del menu inicio, aún estoy en ello. :( si te enteras de algo..

update2020 · #4 (**permalink**) 28/05/2011, 16:49

Puedes probar el siguiente programa para restaurar el registro y algunos servicios que hayan sido modificados.

http://www.xp-smoker.com/refreshpc.html

Si usas el kaspersky o el Esetnod puede ser que te lo tilden como malware pero, es sólo un falso posiitivo, si desconfian, entonces no lo usen.

Saludos.

PD: Aunque sinceramente prefiriría formatear y reinstalar todo. ^^

jbsoluciones · #5 (**permalink**) 08/06/2011, 16:37

tus archivos o carpetas de seguro estan ocultos.. para poder verlos.. abre mi pc - herramientas - opciones de carpeta - ver - archivos o carpetas ocultos... y mas abajo tambien dice carpetas de sistema... asi podras ver tus carpetas.... si no puedes hacerlo descargate.. el programa matavirus amvo... lo ejecutas y te hace ver los archivos ocultos... suerte..