Todos tenemos varias opciones para luchar contra los spywares, troyanos y estas cosas. La solución definitiva para borrar todos estos bichos y no perder la información importante que almacenamos en nuestro ordenador es la siguiente:
Hacemos una partición del disco (C:) y creamos un (C:) y un (D:). En este último almacenamos todos nuestros archivos importantes, aquellos que nosotros creamos o lo que nos bajamos de internet. En el disco (C:) solo almacenamos los programas que ya tenemos grabados en cds. Para hacer estas particiones podemos utilizar el Partición Magic.
De esta forma podemos borrar el disco (C:) cada vez que tengamos un troyano o espía, ya que este tipo de archivos se almacenan normalmente en la carpeta Windows o Archivos de programas y no afectarían para nada al disco (D:). Formateamos el disco (C:) manteniendo toda la información importante en el otro disco, que será visible una vez tengamos instalado el sistema operativo de nuevo.
Es radical, pero efectivo.
Un saludo.