sera un virus, o backdoor?

[sweetorchid]

Hola, tengo un problema en un ordenador , resulta que ultimamente no hemos podido navegar en internet ni ver el correo electronico, le hemos pasado el antivirus y no ha detectado nada. Lo que sucede es que abrimos el internet explorer para navegar por internet y la pagina se queda en blanco y se queda colgada , pero ni siquiera nos da ningun mensaje de error, solo se queda colgada como si no hubiera conexion, pero si tenemos conexion porque hacemos ping y obtenemos respuesta . Lo mismo pasa cuando chequeamos el correo, el outlook express se queda colgado como si no hubiera red y no nos da ningun mensaje de error. Otra cosa q hemos descubierto es que las teclas de acentos del tecleado se han cambiado por un acento doble, o este signo: ``. Y otro dia ha funcionado todo como si nada, el problema se arregla solo sin uno haber hecho nada. Una vez lo que hice fue deshabilitar la red y activarla de nuevo despues de varias horas y todo funcionó otra vez. Entonces me pregunto: es que tenemos un virus en ese ordenador? será un backdoor o algo parecido? Gracias

[Radick]

Instala el Spybot search and destroy y su actualizacion y lo ejecutas. Puede ser un ataque de spam lo que tengas...

[sweetorchid]

Le he instalado el ccleaner, y se lo he pasado para que limpie el registro etc, luego le pase un antivirus online y le ha detectado el virus Trojan.Generic, y se lo eliminó, y al menos esto le quitó lo del teclado que los acentos los ponía dobles. Ayer se pudo navegar por internet todo el día y ver el correo electrónico, pero esta mañana empezó otra vez con que no se puede navegar, así que le instalé un antivirus que se llama IObit security 360 y le detectó 10 malwares y entre ellos estaba un backdoor como me lo temía, supuestamente los eliminó, pero sigo teniendo el problema. buaaaaa ya no se que hacer.

[Fuzzylog]

Y que tal si restauras sistema a una fecha lo suficientemente anterior a la infección?

[jamesjara]

que es un ataque de spam :-s

oye man y te recomiendo que reinstales el OS o lo restaures como dice Fuzzy
Porque si se te metio uno bueno hay dificiles de sacar como los rootkits y si son varios peor :-s

NOTA: reinicia modo prueba de fallos y has todo el asunto de nuevo

[joseomaker]

NO!!!.SOLO BAJATE Hijackthis y traeme el reporte.

yo llevo años analizando log de hijackthis y desinfectando PCs.

Saludos.

PD: TODOS los programas deben estar cerrados al analizar con hijackthis