Problemas En Msn

[totitta]

Hola Tengo Un Problema Y Espero Me Ayuden... Ayer Un Estupido De Mis Contactos Me Mando Un Link Por Msn, Yo Le Di Click Y Era Supuestamente Un Archivo, Lo Descargue Y Aparecio En Escritorio Como "foto 12" Lo Trate De Abrir, Y No Se Abrio, Luego Me Di Cuenta Que En Msn Tengo Un Problema, El Link Que Me Mando Este Estupido Se Reproduce A Cada Rato En Las Conversaciones, Trate De Eliminar El Archivo "foto 12" Y No Se Puede, Que Hago? Porfavor Ayudenme Estoy Super Asustada De Que Le Pueda Pasar Algo A Mi Equipo, Porfavor Ayudenme.... Mi Novio Me Va A Matar!!! (ademas Que Se Lo Traspaso A Las Personas Con Las Que Me Comunico Por Msn)
Confio Plenamente En Que Me Puedan Ayudar..... De Antemano Muchisimas Gracias ........ Romina.

[Leioa]

Master_0465:
Tienes trabajo, jejeje.

Totitta:
No escribas TODO en mayusculas. No está bien visto.
Bienvenida al foro.

[gonza.182]

mmm...

1.al tratar de borrarlo te dice q esta siendo usado por otro programa?
si es asi, trata de ingresar en modo a prueba de fallos(modo seguro) (f8)

te explico por si no sabes como entrar:


prendes la pc,y empezas a apretar f8 y vas a modo seguro. y tratas eliminarlo.

2.sí no te funciono trata de volver a una configuracion pasada antes de q ese chico te mande esa foto.(INICIO--------->Todos los programas-------->accesorios-------->Herramientas del sistema------>Restaurar sistema) y creo q con eso lo podras solucionar.



Primero probemos si lo podemos eliminar asi,y despues sigo explicandote.

[totitta]

sorry no sabia lo de las mayusculas... gracias!!!

[Master_0546]

holasss, realiza lo siguiente:

descarga estas herramientas, pero no las ejecutes aun:

-spybot
-ad-aware
-regseeker+manual
-disk cleaner

:1: apaga restaurar el sistema

:2: reinicia en modo a prueba de fallos con funciones a red

:3: escanea con el ad-aware , el spybot actualizados y el trend micro online

:4: pasa el disk cleaner para limpiar cookies y temporales

:5: pasa el regseeker para limpiar el registro

:6: reinicia en modo normal y repite el paso 3 (a excepcion de escanear con el antivirus online, el trend micro) y el paso 5

:7: escanea tu pc con el ewido y el kaspersky online, en ese orden, y peganos el reporte del kaspersky y de lo que el ewido no te elimine


salu2 :Bien: