problema para desactivar el mcafee

[heba80]

tengo unos virus que el mcafee no me los detecta, por si acaso tambien le pase el malwarebytes y tampoco detecto. Lo que intento es pasarle el scan de kaspersky en linea pero me pide desactivar el antivirus que que tengo en mi maquina y me doy con la sorpresa que no puedo desactivarlo, la opcion esta en plomo tanto en la opcion clic derecho como en la misma consola, no hay forma de desactivar en tiempo real... no queiro desistalarlo solo quiero desactivarlo. para poder usar el kaspersky.

PD. Alguien tambien me indica los pasos para usar el kaspersky en linea

[Fuzzylog]

Pinchas en el logo de mcafee q hay en la barra de tareas y, o bien tienes un virusscan q le puedes dar a desactivar, o algo que ponga "configuracion" o "configure" si está en inglés. Ahí sería donde lo desactivarías.

[heba80]

Iniciado por Fuzzylog

Pinchas en el logo de mcafee q hay en la barra de tareas y, o bien tienes un virusscan q le puedes dar a desactivar, o algo que ponga "configuracion" o "configure" si está en inglés. Ahí sería donde lo desactivarías.

como dije arriba ya lo intente y me sale inhabilitado la opcion "desactivar analisis en tiempo real" (me sale en plomo) necesito saber si hay otra forma...

[Alfon]

Tienes otra opción. Usa un Live-CD tipo Dr.WEb actualizado y arrancas desde el. Actualizas los archivos de definición de virus, etc y a escanear tu disco duro. De esta forma no tendrás problema alguno con servicios, antivirus residentes o con probblemas de desactivación, etc.

De todas formas los antivirus dependen de un servicio, de esta forma, tú desde la cuenta de administrador, puedes parar y deshabilitar el servicio del que depende el antivirus.

[Fuzzylog]

Pero estás entrando al pc con cuenta de administrador o de usuario?

Para asegurar Menú inicio -> Ejecutar -> Msconfig
Vas a opciones de Boot y marcas Safeboot
Aceptas y lo siguiente que te pide es reiniciar el sistema
reinicias y entras en modo seguro como ADMINISTRADOR, dentro de las opciones que te da.
Una vez dentro pruebas a desactivarlo
Y me dices que tal te fue.

PD: Cuando acabes de arreglar eso repite la operación desmarcando el safeboot para volver a entrar normal.

[heba80]

Iniciado por Fuzzylog

Pero estás entrando al pc con cuenta de administrador o de usuario?

Para asegurar Menú inicio -> Ejecutar -> Msconfig
Vas a opciones de Boot y marcas Safeboot
Aceptas y lo siguiente que te pide es reiniciar el sistema
reinicias y entras en modo seguro como ADMINISTRADOR, dentro de las opciones que te da.
Una vez dentro pruebas a desactivarlo
Y me dices que tal te fue.

PD: Cuando acabes de arreglar eso repite la operación desmarcando el safeboot para volver a entrar normal.

hola... te explico paso a paso mi problema

tengo el virus rome.exe y help.exe, lo que intento es desactivar el analisis en tiempo real del mcafee para poder pasar el kaspersky online pero me sale desabilitada esa opcion, no se si es por culpa de virus o por que razon esta asi, ya que antes funcionaba bien y lo podia avtivar y desactivar.

Hice los pasos que me dijiste (ojo estoy como administrador) y entre a modo prueba de fallos y ahora me sale la opcion con un simbolo de stop, osea que ya esta desactivaba el analisis en tiempo real, asi que no hice nada pero cuando entro a modo normal me sigue saliendo desabilitada la opcion desactivar. Lo malo fue que kaspersky ya no da la opcion del antivirus online... le pase el panda online me registro 8 viirus pero no se puede eliminar si no pagas ().

un amigo recien me dijo que tal vez haya conflicto con mi antivirus y el malwarebytes. no se

Lo que necesito es un buen antivirus online gratuito que no solo registre si no tambien elimine.

[update2020]

En a prueba de errores hay la opción con conexión a internet, utiliza el ccleaner para borrar los archivos en la carpeta temp. Vas a opciones ► avanzadas ► y quita el check donde dice Sólo borrar de la carpeta Temp de windows y luego lo escaneas con un antivirus online.

Detectan y eliminan, utiliza internet explorer.

http://www.eset.com/onlinescan/

http://housecall.trendmicro.com/la/

http://www.bitdefender.es/scanner/online/free.html

http://www.f-secure.com/en_EMEA/security/security-lab/tools-and-services/online-scanner/


Otra solución es que utilices el cd de rescate del Avira.

http://dlpro.antivir.com/package/rescue_system/common/en/rescue_system-common-en.exe ◄ (copia y pega el enlace en tu navegador)

en el archivo bajado sale una ventana, insertas un cd en blanco y donde dice Burn haces click para grabar en el disco.

Luego reinicias y si está tu sistema con el booteo en el disco, empezara a ejecutarse, aparece un menu en DOS, lo dejas y aparece una imagen en la parte superior de tu pantalla, luego se iniciara la interfaz del avira.

Haces click en la bandera rojo y azul (si lo deseas ya que por defecto está en alemán),
Luego vas a configuration, seleccionas Remove infected files o Try to repair infected files y luego en rename files.

Si deseas puedes actualizarlo (update)

Luego haces click en virus scanner y en star scanner.

Para terminar haces click en miscellanius y luego en shutdown en turn of computer haces click en restart, se reiniciara y saca el cd antes que lo vuelva a leer.

Suerte.

[Alfon]

Heba80 no te compliques chiquillo. Pásale un Live-Cd antiviris y verás como resuleve tu problema. Luego ya veremos el tema del mcafee .

[Fuzzylog]

Muy bien, si ese es el problema...

Vuelve a modo a prueba de errores como administrador y DESINSTALA el Mcafee.

Luego pasas el Kaspersky online.

Cuando elimines los virus reinstala el Mcafee.

;)

Y sí, a veces se producen conflictos entre antispyware, antivirus y firewalls. Por eso nunca uso a la vez spybot y adaware y ha sido lo que me ha hecho convencerme de que tener el zonealarm estropea más a mi pc (sobre todo a la conexión a internet) que no tenerlo.