Hola Amigos y maestros
El problema es que hay un virus que detecta Norman, este antivirus lo nombra w32/Agent.axes y w32/agent.bozo , pero no los elimina los lleva a cuarentena, yo los he borrado manualmente pero el problema persiste, (es un troyano).
Síntomas o problemas que ocasiona:
cada vez que quieres abrir un programa no te deja.
Si quiero abrir una herramientas del Norman, me lleva a la venta de Abrir con, es decir, debo indicarle con que programa quiero abrir esta aplicación.
Si quiero restaurar el sistema una semana antes que esto sucediera, tampoco me deja, cuando quiero abrir esta herramienta de windows, el mismo problema me lanza la ventana de abrir con.
He utilizado varios programas: A square, Vcleaner
A squere detecta problemas, yo elimino los archivos pero nada.
Vcleaner ni siquiera se ejecuta.
Intento busca información con el nombre de este virus, pero esta restringido a un par de paginas, intento ingresar a herramientas de eliminación de virus de diferentes empresas, pero ninguna lo nombra con este nombre (w32/agent.axes).
Qué debo hacer? me gustaría restaurar el sistema a una semana antes que este virus se haya metido en el sistema, pero como dije no me deja?
Espero su ayuda.
WILIS98