Mi PC esta congelada no tengo acceso a nada

[Malvavisco]

Hola a todos. Solo decir primero que soy muy novato en esto.
Espero que por favor me puedan ayudar, estoy bastante desesperado. Muchas gracias.

Ayer estuve trabajando todo el dia con mi computadora y en la tarde mi antivirus detecto 3 virus:
Trojan horse Sheur.CLHU en dos archivos diferentes:
so7(1).exe y el otro es so7.exe

Y el tercer virus es:
Trojan Horse BackDoor.Rbot.KB enconttrado en el archivo: x3(2).exe

El antivirus tambien encontro otra cosa que no conozco pero que creo que no es un virus ya que revisando otros test que ha hizo otras veces tambien me aparecia. La ruta es:
C:/WINDOWS/system32/drivers/etc/hosts y el AVG dice que su status es "changed"

El resultado final es que se supone que el antivirus AVG borro esos virus y que segun el mensaje que me salio es que todo estaba bien.

Pero hoy por la manana prendi la computadora y tras escoger la cuenta de administrador que uso yo, aparecio el escritorio como siempre (hasta aqui todo normal)

Pero hoy en la manana la prendi y se quedo congelada, solo me salio un mensaje DR WATSON POSTMORTEM DEBUGGER y no podia acceder a nada.

Que paso con mi compu?? Decidi prenderla de nuevo pero metiendome a otra cuenta de administrador que tengo y aqui resulta que si funciona; pero que paso con la otra cuenta?? Esta perdida??

Y Que opinan si conecto un disco duro externo desde la cuenta que si funciona y empiezo a respaldar los archivos de la otra cuenta? Me pasara algun virus al disco externo?


Que debo hacer??

[martinsp]

Hola.Como estas??

Realiza lo siguiente:

1.- Apaga el Restaurar Sistema (solo en Win Me y XP).

2.- Descargate OTMoveIt2 lo guardas en el Escritorio.

* Haz un doble clic sobre OTMoveIt.exe para ejecutarlo.
* Asegurate que este marcado "Unregister Dll's and Ocx's".
* Copia el texto que se encuentra en el cuadrado más abajo, y pega el texto en el marco de izquierdo de OTMoveIt nombrado Paste Standar List of Files / Folders to be moved.

Código HTML:

C:\WINDOWS\system32\dk\d.dll
C:\WINDOWS\system32\dk\lam4.exe
C:\WINDOWS\system32\dk\lam2.exe
C:\WINDOWS\system32\dk\lam3.exe
C:\WINDOWS\system32\dk\reg.dll
C:\WINDOWS\system32\dk\calling.com
C:\Documents and Settings\Administrador\Mis documentos\My Received Files\Zip's & Setup's\Zip's\ipscan.zip
C:\Documents and Settings\Administrador\Mis documentos\My Received Files\ipscan.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\SPOOL11.EXE
C:\RECYCLER\S-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013\ise32.exe
C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\YJE2FZ16\cs[1].exe

* Haz clic en MoveIt! Para lanzar la supresión.
* Cuando el resultado aparece en el marco Results, haz clic en Exit.
* Reinicia el PC (Este paso es muy importante)
* Envía el informe (reporte) de OTMoveIt situado sobre C: \ _ OTMoveIt\MovedFiles.


3.- Ejecutas: Ccleaner.

* Usando primero su opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.
* Despues usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).
* Lo haces en cada una de las cuentas de usuario que hayas creado.


4.- Visita windows Update para que descargues todas las actualizaciones criticas de seguridad que le faltan al sistema.
Nota: Si tu Sistema Operativo no es original usa WinUp O descargatelas desde Wilkinsonpc.

- Reactivas el "restaurar sistema".
- Comenta si se soluciono el problema.