Se desaparecen las carpetas

[iltec]

Hola, tengo un problema con win xp, se desaparecen las carpetas, no las puedo ver pero ahi estan, ya intente con varios spyware y todo sigue igual, espero y me puedan ayudar gracias!!!!

[martinsp]

Hola que tal como estas????Espero que lo siguiente que te dejo te ayude.

Descarga y actualiza pero no ejecutes aun:

• SUPERAntiSpyware Free + Manual
• MalwareBytes + (Manual)
• Ccleaner

Apaga restaurar sistema.
Reinicia a Modo Prueba de Fallos o Modo Seguro

Ejecuta en este orden,
SuperAntispyware
MalwareBytes
Reinicia en modo normal.

Ejecuta El Ccleaner para limpiar Cookies y Temporales, Luego el Limpia el Registro haciendo copia de seguridad
Haz un escaneo online con:

•(lee el Manual ) Ewido online escaner.Luego del Escaneo le das a Remove Infections
• Kaspersky on-line. Y luego pegas el resultado de Karpersky aquí junto con el reporte de MalwareBytes.
Espero que te haya podido ayudar.
Un abrazo.