Hola como estas,aqui te dejo algo de informacion espero que te ayude.
Descarga las siguientes herramientas:
MalwareBytes
Ccleaner
1. Desactiva Restaurar Sistema (Si esta opción no se puede ejecutar, omita el paso)
2 Reinicia en Modo Seguro (Si esta opción se encuentra bloqueda/dañada, omita el paso)
3. Ejecuta CCleaner, usando primero su opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos, y luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).
4. Ejecuta Malwarebytes(Es importante seleccionar escaneo completo y la opción de quitar lo encontrado)
Ahora, reinicia en Modo Normal, y haz lo siguiente:
Descarga la herramienta ComboFix.exe y guárdala en el escritorio.
Desactiva temporalmente el Antivirus y/o Antispyware.
Cierra todas las ventanas abiertas.
Hacele doble clic al archivo ComboFix.exe y seguí las instrucciones.
Cuando termine, generara un registro en C:\ComboFix.txt.
Mientras CF este trabajando no mover el mouse ya que pararía su proceso.
ComboFix puede reiniciar automáticamente el PC para completar el proceso de eliminación.
No use ComboFix a menos que este seguro de lo que haces,ya que puede ser peligroso su uso si no estas seguro que hacer.
Es una herramienta de gran alcance destinada a ser usada bajo la orientación. El uso de ComboFix incorrectamente podría generar problemas en su sistema.
Asi que usala concientemente. Un abrazo.