Active Virus Shield

[ruchy_a]

Hola a todos!!

Tengo una amiga que ha instalado el Active Virus Shield pero (me comenta y todavia no fui a ver su pc) me dice que le aparece un mensaje solicitando ingresar el codigo del programa y que al dar click sobre la opcion de hacerlo mas tarde, automaticamente se le reinicia la pc...
por otro lado si no hace nada y espera o intenta hacer otra accion, tambien se le reinicia sola la pc...

Pregunta antes de ver bien que fue lo que paso realimente, ya que entre las dos no hacemos ni medio... je

Que puede ser lo que esta pasando y que alternativas tengo de poder solucionarlo??

Muchas gracias...
Igualmente paso mas tarde a comentar lo que vi en su pc, Gracias!

Romina

[Gpastor]

Hola, el código de activación del AVS se envía a tu email al momento de su descarga, obviamente para su descarga debes hacerlo desde su página oficial para que puedas ingresar tu email.

Ahora con respecto a los reinicios, pueden deberse a muchas causas, ¿en que momento empezaron los reinicios? ¿tienes mas de un antivirus/antispywares/firewall residente? de ser así debes desactivar uno de ellos sino causarían conflicto entre ellos y causar efectos como reinicios esporádicos, ralentización del sistema, etc.

Saludos