Hola.
Os cuento.
No soy diseñador gráfico de tiempo completo ni me dedico del todo al negocio, pero hace mucho tiempo aprendí hacer websites empiricamente y de vez en cuando hago alguna que otra cosita. Resulta que alguien me hablo sobre un señor que tiene un negocio y que estaba interesado en un website para éste, pero no estaba muy seguro del todo, asi que me dijeron que había que ir, convencerlo y saberle vender la idea. Entonces fuí donde este personaje a ofrecerle mis servicios, y despues de hablar un rato sobre todo esto (precios, ventajas, beneficios, proceso, etc) este viejo %*&*... me dijo muy tranquila, alegre y campantemente: "Sabes, te pido disculpas por tu tiempo, pero ya no estoy interesado, no me parece una buena inversion, gracias de todos modos por venir", me dió la mano, se paró y siguió en su trabajo...yo..
Realmente despues de que salí de su negocio, pensante, frustrado y meditabundo... me puse a razonar en lo que le dije, y llegue a la conclusión de lo tarado que fuí y de que sólamente dije puras barbaridades de un inexperto negociante verbal (por favor no me pregunten qué le dije que ya me auto-insulte suficiente )
Sólo queria, además de desahogarme, preguntarles también a uds los que son más expertos y que llevan más años en esto del diseño, cómo tratan a sus clientes, cómo les venden las ideas, qué les dicen, sobre qué les hablan, cómo empiezan, cómo terminan... cuáles son los puntos importantes a tocar, cual es la actitud, qué no y qué sí se debe decir, etc etc etc en pocas palabras, qué hay que decirles para que queden seguros y convencidos de que es una buena inversion la que van hacer...
En la universidad le enseñan de todo a uno, teoría, teoría y teoría, y aprender hacer mil cosas, pero nunca enseñan como ser un buen negociante...que triste...y en internet hay mil cosas sobre marketing, pero no encontré algo como más práctico o profundo, o más exactamente el tipo de marketing que deben manejar los diseñadores, no se si me entiendan...
No es más.. cualquier ayuda, URL, experiencia, dato o referencia que puedan contar para yo poder razonar y seguirme diciendo imbecil, les estaría inmensamente agradecido.
Ciao.