Hay un problema que aparentemente es debido a un bug de Adobe. Photoshop y el Illustrator no permiten acceder a las herramientas como "select", "cut", "brush", etc. Solamente se encuentra la herramienta hand (mano) preseleccionada sin que se pueda hacer nada.
En caso de que esto suceda, la solución es mantener presionadas las teclas Alt + Ctrl + Shift durante el inicio del programa. De esta forma se reestablecen las configuraciones originales.