Photoshop provocó un error en HPFwin20.dll..."

[castingvirtual.]

Hola a todos. Tengo un problema que me gustaría que pudiese alguien ayudarme. Tengo photoshop 5 instalado en un pentium II con suficiente memoria en disco duro y ampliada (falseada) la memoria virtual al doble. No está el PC -creo- infectado por virus. Entiendo poco de programación y el caso es que no puedo arrancar Photoshop 5 porque me sale un mensaje que dice mas o menos "Photoshop provocó un error en HPFwin20.dll y Photoshop se cerrará. Si continuan los problemas pruebe de nuevo reiniciando el equipo." He reiniciado muchas veces y nada. He localizado HPFwin20.dll en la carpeta SYSTEM de WINDOWS. Qué puedo hacer? GRACIAS.

[Caminante]

Son muy raros los errores como el que mencionas.

1.- en www.zonavirus.com hay antivirus online que te pueden servir.

2.- Si el archivo es de photoshop puediera estar dañado y necesitarias una reparacion de la instalacion o reinstalacion completa.

3.- El archivo que mencionas puede ser de windows o algun otro programa que este creando conflictos, para lo cual tendrias que buscar que programa usa ese archivo para lo cual tendrias que buscar en el registro.

Mucho cuidado por cierto.

[scanjet]

Por lo que he visto, se trata de una libreria que instala el driver de la impresora.

Descubrí un caso similar (pero que ocurria cuando abria Works) y la solución que daba micrososft es desinstalar el driver de la impresora y reinstalarlo, o probar con uno más actualizado.

Te dejo en link dónde lo leí, por si te sirve: http://support.microsoft.com/default...NoWebContent=1