Fallo en Troquel

[Patadaisy]

Hola gente , resulta que la imprenta donde he encargado unas tarjetas con esquinas en troquel redondeadas me las han hecho muy regular .
Algunas están rectas y otras estan redondeadas (que es como las había pedido) pero acabadas en puntas en el principio y final de este "redondeamiento" .

¿Esto porque ocurre? ¿es por la maquina de troquel que han utilizado que es mala?

Graciasssssss

[metacortex]

No lo creo. Lo más probable es que el troquel en sí (la cuchilla) esté mal creado. Si la responsabilidad fue asumida enteramente por el impresor, éste debe repetir todo el trabajo por descuidado. Pero si tú creaste el área de corte (un archivo vectorial en líneas), por supuesto saldrá lo que pusiste; en ese caso la responsabilidad recaería sobre ti.

[Patadaisy]

El archivo esta redondeado totalmente, es en el corte en el papel el que ha salido como si lo hubieran cortado con un cortauñas o algo así.

[escribanto2005]

Es culpa del impresor entonces, que te lo repita por zorro.

[metacortex]

Entonces lamentablemente debe responder el impresor. Fíjate también en un detalle: si la redondez de las curvas es muy cerrada, podría salir puntiaguda en un cartón de alto calibre como el sulfato o glassé (couché) a 300". Si ese es tu caso, la prueba definitiva es haciendo una bajada de troquel sobre un bond 20": si sale puntiaguda hay que repetir el trabajo por cuenta de tu proveedor; si sale curva entonces no se tomó en cuante el grosor del papel y por lo tanto sería tu responsabilidad.

Saludos.


PD: A veces ese detalle se observa directo en el troquel si ya está desmontado.

[guigue]

Puede que el impresor usase un troquel que ya tenía para ahorrarse el mandar hacer otro con el coste que esto supone.

[escribanto2005]

Iniciado por metacortex

Entonces lamentablemente debe responder el impresor. Fíjate también en un detalle: si la redondez de las curvas es muy cerrada, podría salir puntiaguda en un cartón de alto calibre como el sulfato o glassé (couché) a 300". Si ese es tu caso, la prueba definitiva es haciendo una bajada de troquel sobre un bond 20"

Perdón, aclaro que no soy experto en el tema ni tampoco sé mucho de gramajes o espesores ¿pero esa medida de 300" y 20" que viene a significar en este caso?

Perdón pero es que me confunde un poco, saludos.

[El_derby]

Iniciado por escribanto2005

Perdón, aclaro que no soy experto en el tema ni tampoco sé mucho de gramajes o espesores ¿pero esa medida de 300" y 20" que viene a significar en este caso?

Perdón pero es que me confunde un poco, saludos.

se refiere al gramaje del papel, un couche de 150 no es igual uno de 300 y en el troquel se tiene a regular segun el gramaje del mismo lo mismo pasa para el bond pero no he visto bond de 20, habras querido decir 200 amigo meta

[Patadaisy]

Jo, muchas gracias. No lo voy a poder devolver porque necesitabamos las tarjetas de manera urgente para el comercial, pero en el resto de tarjetas y trabajos, si me lo hacen lo devolveré.

Ha veces hay que comerse el trabajo mal hecho por circustancias externas, que pena.
Gracias a todos por vuestros consejos y aclaraciones.

[Sergio Roberto]

de todas maneras deberias de reclamarle al impresor y que te lo repita, aunque no lo vayas a usar, puedes quedar en la vision del impresor como un cliente conformista que no le importa la calidad de sus trabajos y los siguientes lo más seguro es que te los haga mal, reclama y busca un buen impresor

[jctorvisco]

lo mas seguro en caso de tarjetas por la cantidad "que no refieres" es que el impresor no haya hecho troquel sino ha usado el boleado que es lo mas rentable para cantidades y tamaños pequeños y bueno no tiene un buen acabado pero por costos es lo mas rentable, a menos que realmente sea muy poco la cantidad de tarjetas y seguro los imprimio digital y los corto a tijera

[miska_autentica]

Pues que te devuelva el dinero o que te haga un descuento o abono por la parte dañada. Exige calidad.