Problemas DNS??

hugocaval · #1 (**permalink**) 07/02/2011, 06:19

Buenos días amigos!
Miren aqui tengo un problema que no se porque me sucede.
Estoy creando diferentes paginas webs. pero desde hace unos dias a hoy no puedo entrar a visualizar la pagina. Si puedo visualizarla como administrador, el panel de control y sus archivos por ftp. pero no navegarla.

en un principio era problema de router, no se porque pero lo dejaba apagado 5 min y cuando lo encendía podía acceder. pero ahora me he conectado a otra red. y tampoco accedo, he cambiado mi router, y navego por todos lados menos por las paginas que estoy administrando.
Intenté limpiar el cache de cada navegador, y no tuve suerte hasta le pase el ccleaner, y nada.

el whois.com dice q el status esta OK ?

Mi ordenador tiene:
Windows 7 Ultimate.
Navegadores Instalados: IE 8, Chrome, Mozilla, Opera.
Conexion: ya.com
dominio: www.piucaro.com

Evidalia · #2 (**permalink**) 07/02/2011, 07:08

Hola

He probado el acceso desde red de telefónica y navegador firefox, y la web la puedo navegar sin problemas

Saludos

hugocaval · #3 (**permalink**) 07/02/2011, 07:18

si muchas gracias por probarlo pero parece que es mi conexión el problema.

estoy pensando que se ha bloqueado mi ip. ahora como puedo hacer para desbloquearlo?

microeb · #4 (**permalink**) 07/02/2011, 09:07

reportando : veo tu web piucaro.com navegando con normalidad.

si tienes firewall, seria recomendable que iniciaras la revision del bloqueo en el firewall
si lo tienes, deshabilitalo, y pruebas,,,, en caso SI puedas navegar, entonces sabras q el problema es el firewall

especialistaseo · #5 (**permalink**) 07/02/2011, 14:22

Buenas Tardes observo problemas en la configuracion te los menciono.

Missing nameservers reported by parent FAIL: The following nameservers are listed at your nameservers as nameservers for your domain, but are not listed at the parent nameservers (see RFC2181 5.4.1). You need to make sure that these nameservers are working.If they are not working ok, you may have problems!
ns1.stillbros.net.piucaro.com
ns2.stillbros.net.piucaro.com
Error Missing nameservers reported by your nameservers ERROR: One or more of the nameservers listed at the parent servers are not listed as NS records at your nameservers. The problem NS records are:
ns2.stillbros.net
ns1.stillbros.net
This is listed as an ERROR because there are some cases where nasty problems can occur (if the TTLs vary from the NS records at the root servers and the NS records point to your own domain, for example).

///////////////////////////////////////////////////////////////////

Reverse MX A records (PTR) ERROR: No reverse DNS (PTR) entries. The problem MX records are:
33.79.36.174.in-addr.arpa -> no reverse (PTR) detected
You should contact your ISP and ask him to add a PTR record for your ips
WWW Error WWW A Record ERROR: I could not get any A records for www.piucaro.com!

(I only do a cache request, if you recently added a WWW A record, it might not show up here.)

Revisa bien las configuracion tanto de tu dominio que tengas correctamente los dns y bien configurados las ips respectivas para las dns, saludos.

Para ser mas claro tienes problemas en la configuracion, tienes whm? Para ayudarte.

hugocaval · #6 (**permalink**) 07/02/2011, 15:40

especialistaseo: muchas gracias por tu apoyo entiendo lo que dices, y si tengo WHM de hecho las configuraciones son las estándares, que me recomiendas que haga?

especialistaseo · #7 (**permalink**) 07/02/2011, 15:43

entra a la zona edit dns de tu whm, busca el dominio y mandame un print tambien mandame las ips que te asignaron, y los nameservers.

Tambien entra a la zona Basic cPanel & WHM Setup y mandame los nameservers que figuran en tu whm, es muy importante saber las ips asignadas.

Saludos.

hugocaval · #8 (**permalink**) 07/02/2011, 15:55

te cuento una cosa, no entiendo que sucedió.
entré al WHM, fui a Zona de DNS, Editar --> y si uno de los nombres de servidor estaba mal, ns1.stillbros.ne. por lo que puse ns1.stillbros.net. grabé. probé y funciona correctamente...
ahora no comprendo, un problema DNS puede prohibirme solo a mi ip ver la pagina? o cual es realmente mi problema? no entendí todavía porque solo yo no lo podía ver.?

especialistaseo · #9 (**permalink**) 07/02/2011, 15:58

si eso puede afectar dentro de un momento te mando tu reporte para ver si mejor la zona dns, si esta mal configurado va haber zonas que si van ha ver tu pagina y zonas que no ya que estan mal configurados, si todo salio correctamente y solo ese era el problema se debe subsanar en las proximas horas. Si me mandas un print de esa zona seria mejor para ayudarte mas, saludos.

especialistaseo · #10 (**permalink**) 07/02/2011, 16:04

Sigo observando este error al parecer sigue el problema.

Missing nameservers reported by parent FAIL: The following nameservers are listed at your nameservers as nameservers for your domain, but are not listed at the parent nameservers (see RFC2181 5.4.1). You need to make sure that these nameservers are working.If they are not working ok, you may have problems!
ns1.stillbros.net.piucaro.com
ns2.stillbros.net.piucaro.com

fijate esto ultimo.

Saludos.

hugocaval · #11 (**permalink**) 07/02/2011, 16:35

gracias por tu apoyo aqui esta la captura.

especialistaseo · #12 (**permalink**) 07/02/2011, 16:39

Hola tiene muchos errores, primero donde dice.

IN SOA NS2.STILLBROS.NET ---- > REEMPLAZALO POR NS1.STILLBROS.NET, al costado esta en blanco supongo que iba este correo hugo.cavallero.XXXXXXXX.com lo borre por tu seguridad.

AHORA :

DONDE DICE

ns1.stillbros.net.piucaro.com
ns2.stillbros.net.piucaro.com

TIENE QUE ESTAR DE ESTA FORMA:

ns1.stillbros.net
ns2.stillbros.net

colocalo asi y vemos luego como quedo.

Saludos.

hugocaval · #13 (**permalink**) 07/02/2011, 17:28

listo! corregido realicé todos los cambios... y parece que esta todo bien.
yo la puedo ver perfecta, igualmente en (ns1.stillbros.net.piucaro.com) este error lo sospechaba y lo pregunté al soporte pero quizás no me expliqué correctamente..

muchas gracias solo queda saber tu opinión de como quedó.

he aprendido mucho con esto, y veo que me quedan muchos libros por delante... venía con el problema hace días y no sabía donde buscar. ;S
soy nuevo en el foro y me gustaría dejarte no se una puntuación o algo..

especialistaseo · #14 (**permalink**) 07/02/2011, 17:47

Hola amigo si he visto que mejoro los cambios que hiciste aunque aun tenemos que ver en unas horas mas que propaguen los cambios para observarlo bien, desde mi red lo veo normal, aunque por proxy aun no lo puedo apreciar, por ahora hay que esperar como lo mencione y en unas horas te respondere para ver como quedo todo.

Saludos.

especialistaseo · #15 (**permalink**) 07/02/2011, 17:50

Aun sale estos errores, solicita a tu proveedor que te hagan un prt reveser tu dominio principal a la ip 174.36.79.33.

Esto para la mejora de tus correos, y la falla del www lo veremos luego ya que ese error como tu lo mencionas lo tienes desde hace tiempo es posible que demore en dispersar.

Reverse MX A records (PTR) ERROR: No reverse DNS (PTR) entries. The problem MX records are:
33.79.36.174.in-addr.arpa -> no reverse (PTR) detected
You should contact your ISP and ask him to add a PTR record for your ips
WWW Error WWW A Record ERROR: I could not get any A records for www.piucaro.com!

(I only do a cache request, if you recently added a WWW A record, it might not show up here.)

Saludos.

hugocaval · #16 (**permalink**) 07/02/2011, 19:05

muchas gracias, ya he solicitado el ptr reserver sobre mi dominio principal.... veré que me responden.
muchas gracias nuevamente.
saludos!

especialistaseo · #17 (**permalink**) 07/02/2011, 19:08

Este error es que no me convence manda un nuevo print, y luego tambien enviale a soporte este error que te estoy enviando. De todas maneras en la imagen me dare cuenta.

WWW A Record ERROR: I could not get any A records for www.piucaro.com!

(I only do a cache request, if you recently added a WWW A record, it might not show up here.)

Saludos.

hugocaval · #18 (**permalink**) 07/02/2011, 19:31

en la solicitud del ptr, había puesto esta linea también, copié tus consejos y se los envié. pero todavía no hay respuesta.

te escribiré cuando la tenga, gracias.

hugocaval · #19 (**permalink**) 07/02/2011, 19:44

bueno su respuesta es esta:

We have setup reverse DNS on the server now, it will start working in the next 24 hours.

hay algo que debería haber dicho anteriormente, creo, y es que el dominio está registrado desde otra empresa, ya que el propietario lo compró hace un tiempo.
en la configuración del dominio tengo los siguientes valores:

el tema es q solo puedo modificiar los dns. y me imaginaba que con esto es suficiente, pero al ver el error que me comentas, pues recordé este detalle

especialistaseo · #20 (**permalink**) 07/02/2011, 19:55

Si correcto alli tienes que corregir tambien con eso ya tendrias todo solucionado, y correcto hay que esperar los cambios que propaguen, pero soluciona eso del dominio si te es complejo cambiate de proveedor de dominio, un panel mas amigable. Que te permita hacer los cambios cuando desee.

Saludos.

hugocaval · #21 (**permalink**) 07/02/2011, 20:00

con el proveedor de dominios no puedo hacer mucho mi cliente ya pagó todo el año.... pero seguramente puedo convencerlo.
te mando un priv.
saludos y gracias creo que damos por concluido este tema.

solucionado por EspecialistaSEO.

muchas gracias!

hugocaval · #22 (**permalink**) 09/02/2011, 08:20

Buenos días amigos... otra vez la abuela al piso!!!
ahora no puedo ver ninguno de mis dominios... algun consejo?

especialistaseo · #23 (**permalink**) 12/02/2011, 17:07

hola amigo sigues con el problema si es asi cuentame que pasa y cuales son los dominios con los que tienes problemas.

Saludos.

hugocaval · #24 (**permalink**) 13/02/2011, 09:21

si pero se solucionó cuando el soporte técnico actualizó los cambios en la zona de dns.
ahora creo q tengo un problema de compatibilidad pero es otro tema.

en piucaro.com tengo 2 galerías de fotos y la de restauran, con IE y Safarí no puedo verla, pero con opera, chrome y mozilla si... algún consejo?

especialistaseo · #25 (**permalink**) 14/02/2011, 11:46

Tienes que optimizar tus codigos para todos los exploradores, debes tener problemas de codigos en tu web.

hugocaval · #26 (**permalink**) 14/02/2011, 18:04

gracias especifiqué la ruta absoluta del archivo y se solucionó. ;)