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problemas con una web, desde algunos servidores la pagina no se muestra

Estas en el tema de problemas con una web, desde algunos servidores la pagina no se muestra en el foro de Software para Servers en Foros del Web. Hola gente les comento lo que me pasa y no tengo idea de como solucionarlo.... El problemas es con la web www.alquilerbares.com.ar El tema es ...
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Antiguo 16/03/2009, 21:18
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problemas con una web, desde algunos servidores la pagina no se muestra

Hola gente les comento lo que me pasa y no tengo idea de como solucionarlo....

El problemas es con la web www.alquilerbares.com.ar

El tema es que con hay gente que no ve la pagina y otros que si la ven. Es un Wordpress, que creo que esta bien configurado. Lo tengo alojado entre distintas webs que tengo en un plan resellers de hostgator. En hostgator dicen que esta todo bien y que no es problema de ellos, ya reclame como 10 veces y todos me dicen lo mismo.

El tema es que no me tira un error de pagina, simplemente me muestra una pagina en blanco sin nada.

Lo extraño es que tengo otras webs con el mismo ip a las que puedo acceder sin ningun problema.

Tienen alguna idea de lo que puede ser. En este momento yo no puedo acceder a ese dominio, ni siquiera me permite entrar por ftp, no encuentra el sitio... La verdad es que no seque hacer, ni a quien reclamar, ni nada....

Por las dudas yo tengo Fibertel (en Capital Federal, Argentina).

¿Alguien tiene alguna idea de lo que puede estar pasando? realemnte se lo agradeceria muchisimo.....

Bueno, muchas gracias por tu tiempo.
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Antiguo 16/03/2009, 21:21
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Les dejo un ping:

dacho@dacho-pc:~$ ping alquilerbares.com.ar -c 4
PING alquilerbares.com.ar (74.53.163.50) 56(84) bytes of data.
64 bytes from deville.websitewelcome.com (74.53.163.50): icmp_seq=1 ttl=52 time=179 ms
64 bytes from deville.websitewelcome.com (74.53.163.50): icmp_seq=2 ttl=52 time=184 ms
64 bytes from deville.websitewelcome.com (74.53.163.50): icmp_seq=3 ttl=52 time=181 ms
64 bytes from deville.websitewelcome.com (74.53.163.50): icmp_seq=4 ttl=52 time=183 ms

--- alquilerbares.com.ar ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 3008ms
rtt min/avg/max/mdev = 179.890/182.391/184.848/1.953 ms
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Antiguo 16/03/2009, 21:22
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Respuesta: problemas con una web, desde algunos servidores la pagina no se muestra

Y un traceroute:

dacho@dacho-pc:~$ traceroute alquilerbares.com.ar
traceroute to alquilerbares.com.ar (74.53.163.50), 30 hops max, 40 byte packets
1 1-247-19-190.fibertel.com.ar (190.19.247.1) 7.707 ms 7.763 ms 7.937 ms
2 * * *
3 * * *
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7 * * *
8 * * *
9 TenGigabitEthernet3-4.ar3.EZE1.gblx.net (207.136.166.241) 40.594 ms 40.675 ms 40.849 ms
10 The-Planet.GigabitEthernet7-3.ar2.DAL2.gblx.net (64.208.170.198) 210.646 ms 210.733 ms 210.746 ms
11 * te7-2.dsr02.dllstx3.theplanet.com (70.87.253.26) 212.576 ms *
12 te1-4.dsr01.dllstx2.theplanet.com (70.87.253.114) 211.604 ms te3-3.dsr02.dllstx2.theplanet.com (70.87.253.126) 218.316 ms 207.236 ms
13 aa.fe.5746.static.theplanet.com (70.87.254.170) 207.720 ms 207.833 ms 187.617 ms
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Antiguo 17/03/2009, 10:27
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Respuesta: problemas con una web, desde algunos servidores la pagina no se muestra

Cita:
Iniciado por dacho Ver Mensaje
La verdad es que no seque hacer, ni a quien reclamar, ni nada....
No entiendo. ¿No te da soporte tu proveedor de hosting?

En principio, lo que veo es una inconsistencia en la zona DNS de tu dominio alquilerbares.com.ar que consiste en que en el panel del dominio hay configurados unos servidores de nombre (o DNS) y luego del lado del servidor aparecen otros:

ns1.godns.net
ns2.godns.net

Claro que no necesariamente debería ser ese el origen de los problemas que comentas...
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Antiguo 17/03/2009, 13:23
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Respuesta: problemas con una web, desde algunos servidores la pagina no se muestra

Hola, gracias por tu respuesta...

La verdad en cuanto a dominios y cosas asi no tengo idea. El tema es que desde Hostgator por supuesto que brindan soporte y de parte de ellos me dicen que esta todo ok.

De hecho la pagina es navegable por la mayoria de las personas. Pero algunos tenemos problemas para entrar. Yo por ejemplo en estos momentos estoy accediendo por medio de un proxy y la pagina funciona perfectamente.

Desde Hostgator me dicen que las configuraciones de los DNS estan bien, que el problema debe ser algun enrutamiento mal en los proveedores de internet de las personas que no ven el sitio...

Como puedo ver esa informacion que me diste vos en el post anterior? la verdad es que no se que hacer... Tambien llame a mi proveedor de internet y me dijeron que van a ver cual es el problema por el que no puedo acceder al sitio...

¿Que puedo hacer para corregir esa inconsistencia en la zona DNS?
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Antiguo 17/03/2009, 13:37
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Cita:
Iniciado por dacho Ver Mensaje
¿Que puedo hacer para corregir esa inconsistencia en la zona DNS?
Depende. No sé qué software DNS estás usando o cuál panel de control. Si estás usando un panel de control, mejor busca la opción desde allí. Al ingresar, notarás esta inconsistencia que te he comentado.

Saludos,
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Antiguo 17/03/2009, 14:27
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Respuesta: problemas con una web, desde algunos servidores la pagina no se muestra

Como software DNS?... UTilizo el Cpanel de Hostgator para configuraciones de la pagina... Pero no me provee ninguna Herramienta para los DNS's

No se donde puedo cambiar eso o verlo...
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Antiguo 17/03/2009, 15:26
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Si tienes acceso al panel WHM, lo haces desde la opción Edit DNS Zone.

Si no tienes acceso a WHM, entonces debe hacerlo tu proveedor de hosting.

Saludos,
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  #9 (permalink)  
Antiguo 17/03/2009, 19:05
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Ante nada de nuevo muchas gracias por la ayuda...

Si tengo acceso pero la verdad no me siento calificado para mandar dedo a eso, hay muchas cosas que no tengo idea... Ademas por ejemplo fui hace 10 min a lo de un amigo a 3 cuadras de mi casa y que tiene el mismo proveedor que yo el no tiene problemas para acceder...

Ahora tambien estoy teniendo problemas con www.blogdelaweb.com.ar

El problema lo tenemos pocas personas a todos los que les pido que entren pueden acceder sin problema... Esto me esta volviendo loco, por el IP estoy pudiendo Acceder en este momento...

Sigo sin entender que tengo que hacer ... perdon por lo cabeza dura pero de estas cosas no entiendo mucho la verdad, nunca había necesitado interiorizarme y ahora estoy bastante arrepentido....
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  #10 (permalink)  
Antiguo 18/03/2009, 20:27
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Muchas gracias amigo Apolo, fueron de mucha ayuda sus comentarios... Ya encontre el Error y ha sido corregido....

Si pudiera te daría carma.. Pero como lo creé yo no puedo...

Saludos, Damian.
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Antiguo 19/03/2009, 08:23
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Cita:
Iniciado por dacho Ver Mensaje
Muchas gracias amigo Apolo, fueron de mucha ayuda sus comentarios... Ya encontre el Error y ha sido corregido...
Qué bueno que has podido solucionarlo. No estoy seguro de haber aportado en ello realmente.

Sería genial si pudieras comentar cuál era el error y cómo fue corregido.

Saludos.

P.D. Lo que comentas del karma es extraño. Allí no afecta el hecho de quién creó el tema.
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  #12 (permalink)  
Antiguo 24/03/2009, 22:12
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Holas, no me permite poner un puntaje.... Dice No hay votos aun....

El problema era una mala configuracion dentro del WHM de Hostgator, como me indicaste estaba direccionando el ruteo para cualquier lado. No entiendo bien porque algunos lo veiamos mal y otros bien. Pero la cosa es que reseteamos los valores y todo se arreglo.


Saludos, si alguien tiene este problema que se describe mas arriba, le recomiendo que se contacte con el soporte de hostgator y le diga que se fijen ellos si estan bien puestas las zonas de DNS, y que si no ellos te la configuren como deben...
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