desde ayer mi servidor está como muerto, no responde a nada, da un error 504 si lo intento.
En mi hosting (Strato) me dice que todo está bien, que no ven absolutamente nada raro en él, y lo único que me dicen es que haga un wipe, reinstale todo y tire de backup.
Los últimos backups que tengo son más bien antiguos, y antes de hacer eso, querría probarlo todo, pero es que el servidor no responde a nada, no le puedo acceder ni por ssh, ni consola, ni plesk, ni nada que se le parezca
Os dejo una captura del tracert que le he hecho , el server está en Alemania
¿Qué le puede estar pasando? Decidme algo por favor porque ya estoy desesperado con esto y no sé qué hacer. La empresa del hosting no me ayuda nada en absoluto y yo tampoco tengo conocimientos como para poder meterme a fondo con esto.
Por otro lado, el servidor ftp de backup que ellos me dan, es externo al servidor, pero tampoco lo puedo acceder por ftp (backup.serverkompetenz.de), y me dicen que sólo podría acceder a él a través del plesk, y que para eso tendría que hacer un wipe completo, vamos, lo mismo!!!!
A ver si a vosotros se os ocurre qué puede estar pasando, ¿puede que sea un fallo mío si yo no he tocado nada? ¿se les puede haber roto algo a ellos en sus instalaciones?
Cualqueir ayuda es bienvenida, gracias!
