[SOLUCIONADO] Forbidden You don't have permission to access / on this server

[claudinho]

Hola Amigos del foro llevo un par de semanas estancado en esto y no he podido dar con la solucion.
Me aparece el mensaje "Forbidden You don't have permission to access /venus/doalter_user.php on this server." cuando intento accesar a esa pagina php que realiza una actualizacion en una de las tablas de mi base de datos.
Un dato curioso es que tengo otra pagina similar que hace una actualizacion a otra tabla de la base de datos y esta si funciona actualiza y no aparece el error "forbidden"

Alguna idea?

[Datacenter1]

vía ftp o ssh asegúrate de que el archivo tiene los permisos y propietarios correctos

Si tu servidor o panel tiene un log de errores, ahí aparecerá claramente el origen de la falla, pero usualmente no es más que los permisos/propietario del archivo o carpeta

[claudinho]

gracias po responder la carpeta donde esta el archivo tiene permisos 755 y el archivo en si tiene 644. La cuestion es que si cambio los permisos a 777 cuando intenta acceder me da un error 500

"Internal Server Error. The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request."

Q podria hacer en este caso?

[Datacenter1]

no debe ser 777, 755 para el directorio y 644 para el archivo suena bien (dependiendo de como estés corriendo el php)

Si es un hosting compartido podría ser algo como mod_security bloqueando el acceso al script php, que dice el log de errores?

[claudinho]

mi Cpanel no trae log de errores. O por lo menos yo no lo veo en ningun lado. Pero segun me informo el proveedor de hosting. Se trata de un hosting compartido.

Q podria hacer en este caso??

[Datacenter1]

Si hay un log de errores en cPanel (de memoria no recuerdo la ubicación, pero seguramente es en la sección registros)

Lo mejor es que consultes a tu proveedor, si no es el caso de permisos/propietario

[claudinho]

Datacenter mi proveedor dice que mi hosting al ser compartido no proporciona ciertos permisos ahora lo raro es que funciona para otras paginas

[claudinho]

intente cambiar el codigo de mi .htacces a
<Directory />
Options FollowSymLinks
AllowOverride None
Order deny,allow
Allow from all
</Directory>

pero cuando hago esto tambien me da un error 500

[claudinho]

Ahora la pregunta del millon por que lo hace para un usuario y para los otros no??/

[claudinho]

Ahora bien el problema era lo siguiente en un campo de mi formulario que toma la pagina web del cliente como http://mipagina.com tuve que quitar el http:// y dejar solo el nombre de la pagina no se cual es la razon pero al almcenar ese http:// y tratar de actualizar la tabla me decia forbidden quite el http:// y problema resuelto!!

[Datacenter1]

deben tener mod_security y era interpretado como una inyección de url/código

Me alegra que hayas dado con la solución