Errores en los DNS son importantes

[mafima]

Bueno hago un escaneo con pingdom de uno de nuestros sitios en el VPS y me arroja esto:

Warning en los nameserver

ns1.interficto.com.

Reverse for 173.243.113.140 points to an unknown host name (173.243.113.140.rdns.continuumdatacenters.com).

The PTR record for the address points to an unknown host name.
ns2.interficto.com.

Reverse for 173.243.113.234 points to an unknown host name (173.243.113.234.rdns.continuumdatacenters.com).

The PTR record for the address points to an unknown host name.

warning en SOA

SOA
Reverse for 173.243.113.140 points to an unknown host name (173.243.113.140.rdns.continuumdatacenters.com).

The PTR record for the address points to an unknown host name.
Reverse for 173.243.113.234 points to an unknown host name (173.243.113.234.rdns.continuumdatacenters.com).

The PTR record for the address points to an unknown host name

Queria saber si se tratan de errores importnates ya que mi proveedor me ha dicho mas o menos lo siguiente:

1. El SOA no se puede hacer nada porque es una configuración propia del CPANEL
2. los PTR supuestamente ya los cambiaron pero hace más de 48 y sigue apareciendo el error.

Me pueden ayudar? que debo hacer? es cierto que no son errores importantes?

[mafima]

La url de pingdom es: http://dnscheck.pingdom.com/?domain=interficto.com