Hola buenas!
Estoy probando OSTicket, y me funciona aparentemente bién, lo único que para abrir un ticket, solo encuentro como única forma a través de una interfaz web y un formulario...No habría alguna forma de abrir tickets desde un email enviado directamente?
O si sabeis de otro open source con esa funcionalidad podrías recomendármelo.
Gracias
