Help Desk Sistem

molmos · #1 (**permalink**) 20/04/2008, 16:41

Buenas a todos.!

Estoy necesitando un sistema de Help Desk similar a NTR Support o Netretina pero que no sea con licencia paga.

Seria bueno encontrar una alternatiba de codigo abierto.

Alguien utiliza o conoce de alguna?

Saludos y Gracias!

destor77 · #2 (**permalink**) 21/04/2008, 09:25

no conozco los sistemas que nombras, pero osticket es gratis y lo usan muchas servidores de hosting, aunque dicen que no hay nada como uno hecho a medida.

salu2

molmos · #3 (**permalink**) 21/04/2008, 09:54

Gracias Destor77 pero el problema esta que el software que mencionas es solo para gestion de ticket.

Lo que estoy necesitando yo es poder brindar asistencia remota sin la necesidad de instalar una Aplicacion en el equipo del cliente.

Saludos y te agradezco nuevamente por tu aporte.

agl00014 · #4 (**permalink**) 22/04/2008, 14:10

yo utilizo logmein, pero si necesita un pequeño porgrama instalarlo en el cliente. Otra que syelo hacer con mis clientes acceso mediante ssh.