07/08/2009, 05:04
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| Help Desk Hola estoy buscando una aplicación gratuita (si es posible) y open source para un Help Desk bajo mySQL y PHP. Hace un par de días que busco y no encuentro gran cosa. Por ahora lo que encuentro no acaba de encajar. Por ejemplo, necesito que para que los usuarios gestionen tickets sean usuarios registrados, y para emitir tickets deban loguearse. Y sobretodo que el interfaz no sea cutre. Descartados osticket y eticket. Saludos |
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09/08/2009, 19:17
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| Respuesta: Help Desk
__________________ www.nelhost.net |
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11/08/2009, 09:26
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| Respuesta: Help Desk Cita: Hola, mira este helpdesk no es gratis pero tiene un precio asequible de 99 dolares
Iniciado por freegirl  Hola estoy buscando una aplicación gratuita (si es posible) y open source para un Help Desk bajo mySQL y PHP. Hace un par de días que busco y no encuentro gran cosa. Por ahora lo que encuentro no acaba de encajar. Por ejemplo, necesito que para que los usuarios gestionen tickets sean usuarios registrados, y para emitir tickets deban loguearse. Y sobretodo que el interfaz no sea cutre. Descartados osticket y eticket. Saludos http://www.isolsoft.com/features.htm
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13/09/2009, 21:25
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| Respuesta: Help Desk Tambien ando en esa ardua busqueda sin embargo me fue muy bien con osticket - el cual viene en el kit de aplicaciones "fantastico" del cpanel ventajas open agil e intuitivo gui agradable no exije pre-registro para poner un ticket desventajas no hay language pack no se pueden lanzar tickets nuevos en un departamento por defecto Actualmente tienen una nueva version, pero me ha generado algunos bugs... (que extraño no? ;) ) |
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15/09/2009, 03:14
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| Respuesta: Help Desk Después de mucho buscar y probar algunos, al final encontré uno de bastante bueno y es gratuito: Trellis Desk. http://www.accord5.com/trellis Es fácil de instalar, configurar, bastante completo y además tiene el language pack de español. Saludos |
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16/09/2009, 15:09
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| Respuesta: Help Desk Hola Freegirl mis excusas por no tener en cuenta lo de Cita: Aqui pongo unas alternativas de todas formas....descartados osticket y eticket. DWodp live 1.2.5 y unos cuantos en este directorio.ar muy interesante helpy.com.ar Motion LiveChat Support System no puedo poner links!  Cita:
Iniciado por freegirl Después de mucho buscar y probar algunos, al final encontré uno de bastante bueno y es gratuito: Trellis Desk. ... Es fácil de instalar, configurar, bastante completo y además tiene el language pack de español. Saludos |
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27/09/2009, 18:49
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 y ademas aplicacion para billing facturacion - Respuesta: Help Desk Hola parece que el hilo ya se resolvio, sin embargo me parece util re abrirlo con un tema bien relacionado las aplicaciones para billing o facturacion actualmente tengo un hosting tipo reseller / revendedor, y 10 amigos que son mis clientes, pero se me olvida siempre cobrarles a tiempo.  y De una vez quiero trabajar una buena aplicacion que pueda ser utilizada en una empresa profesional de hosting y/o dominios.  Pienso que el software es mas que necesario, estoy tratando con estos dos (que vienen incluidos en el fantastico) AccountLab Plus (buenisimo, pero es comercial y necesita una licencia instalada en el servidor) phpCOIN - se ve completo sin embargo recien instalado ya tengo problemas de passwords... ya les mostrate otros que sigo probando. |
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20/10/2010, 18:29
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| Respuesta: Help Desk Para aquellos nuevos interesados en un Help Desk Open Source de alta calidad y certificado además en mejores prácticas ITIL para la Gestión de Servicios, pueden probar el software OTRS Ver sitio www.otrs.com Cualquier duda pueden contactarme, yo estoy encargado de las operaciones de la empresa en Latinoamerica: [email protected] |
