Un poco de ayuda para una no entendida, gracias :)

[Kanda_san]

Hola, no soy informática ni ingeniera ni nada, soy una simple usuaria. Sé que este foro es principalmente para "profesionales" pero me preguntaba si tal vez me podrían ayudar. El caso es que me registré en un página web, y ahora quiero cambiar mis datos personales y demás en mi profile, relleno todos los campos, y cuando le doy a guardar cambios me sale lo siguiente:

HTTP Status 500 -

--------------------------------------------------------------------------------

type Exception report

message

description The server encountered an internal error () that prevented it from fulfilling this request.

exception

org.apache.jasper.JasperException
org.apache.jasper.servlet.JspServletWrapper.servic e(JspServletWrapper.java:358)
org.apache.jasper.servlet.JspServlet.serviceJspFil e(JspServlet.java:301)
org.apache.jasper.servlet.JspServlet.service(JspSe rvlet.java:248)
javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet .java:856)


root cause

java.lang.NullPointerException


note: The full stack trace of the root cause is available in the Tomcat logs.



He mirado los campos una y otra vez y parece que todo está bien escrito, puede ser cosa ya del server del la web o algo de eso? Es que veo que más gente se registra y hace cambios... Tengo todas las actualizaciones java y demás cosillas necesarias. Muchas gracias por vuestra ayuda. :)

[chuidiang]

Hola:

Si sólo eres usuario, no puedes solucionar ese problema, que se debe posiblemente a una mala programación del sitio web al que te has apuntado.

Puedes hacer dos cosas, una la que ya has hecho: verificar que todos los campos los rellenas correctamente. Prueba a dejar alguno que no sea importante en blanco o rellenar alguno de otra forma (por ejemplo, si te piden una fecha, prueba a poner el año con dos cifras 09 o con cuatro 2009, etc).

La otra cosa que puedes hacer, si hay algún correo de contacto en la página web, envíalo para informar del error.

Se buena.

[Kanda_san]

Iniciado por chuidiang

Hola:

Si sólo eres usuario, no puedes solucionar ese problema, que se debe posiblemente a una mala programación del sitio web al que te has apuntado.

Puedes hacer dos cosas, una la que ya has hecho: verificar que todos los campos los rellenas correctamente. Prueba a dejar alguno que no sea importante en blanco o rellenar alguno de otra forma (por ejemplo, si te piden una fecha, prueba a poner el año con dos cifras 09 o con cuatro 2009, etc).

La otra cosa que puedes hacer, si hay algún correo de contacto en la página web, envíalo para informar del error.

Se buena.

Muchas gracias, a ver si estos me contestan entonces porque ya no sé qué cosas más probar la verdad.... encima ni si quiera veo la opción de dar de baja a mi cuenta, en fin. Saludos^^