xp me conecta a unas redes pero a otras no

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hola a todos tengo un problema con una laptop ella me detecta la red de mi casa y otras pero no la de la empresa. Cuando estoy en la empresa le coloco la clave de la red y me dice "Obteniendo direccion de red" luego me dice "Conectado" luego me sale conectividad nula o limitada, yo estoy haciendo un ping a la puerta de enlace y segun lo que me muestra es que esta conectado ella envia 4 paquete y me devuelve los 4 y no pierde ninguno. Gracias espero su ayuda.