Windows Vista virus bloquea el sistema

[Gargoyle]

Hola amigos del foro: tengo una laptop Toshiba que trabaja con windows vista y sucede que al iniciar windows todo va bien es decir el arranque esta bien pero una vez que inicia windows te queda trabada no considero que se congele porque el puntero del mouse se mueve pero no accede a ninguna orden (no clic izq, no clic der).
Cuando la inicio en modo seguro trabaja sin ningun problema, ya elimine algunos programas que posiblemente estuvieran ligados al problema pero aun sigue igual. ya ejecute el restore y la deje a una fecha proxima a su compra y sigue igual. me parece que el antivirus norton es el posible causante pero no estoy seguro y no me deja eliminarlo en modo seguro.

ya ejecute el "malicious software removal tool" que viene con windows y no detecto ningun virus.

Cabe mencionar que no tengo discos de recuperacion porque no encuentro el sitio para hacerlos accediendo en modo seguro.

¿Alguien tiene ualgunas ideas de como podria recuperarla?

[Lecquio]

Descarga e instala el malwarebytes antimalware y pasalo en modo seguro (aunque no se si te dejará instalarlo desde ahí).
Otra cosa a probar es ir a inicio, ejecutar, escribir msconfig y en la pestaña inicio quitar todos los programas que inician con Windows.
Prueba y nos comentas

[Gargoyle]

gracias Lecquio por tu pronta sugerencia.
Te comento que ya hice la eliminacion de los programas que inician con windows y sigue igual. en estos momentos esta corriendo el Malwarebytes te comentare en cuanto termine el scaneo.

[Lecquio]

Con el escaneo rapido suele bastar, si no puede tardar varias horas en terminar

[Gargoyle]

huy que caray lo puse en full, lleva 20 min corriendo y ya detecto uno... a ver si no se tarda mucho!!

[Gargoyle]

termino.. encontrando un archivo llamado PUP.WirelessKeyView .
Caray sigue igual... ¿alguna otra sugerencia?

[drako_darpan]

Hola que tal, bueno un poco tarde .

1.- Bueno la solucion mas facil es una formateada, asi descartas todo
2.- Norton hace que windows siempre arranque lento, por que hace una escaneada al empezar.
3.- Entra en modo a prueba de fallos y entra al msconfig y pon que no empiece el norton.

¿Desde cuando te empezo a pasar esto? Si fue al instalar algo, trata reinstalandolo haber si se te corrige.

Suerte

[Gargoyle]

Gracias por tu sugerencia drako, aunque si un poquito tarde.jejeje
Les comento que tuve que formatear consegui los discos de recuperacion en la web y asi recupere el ordenador... ni modo me toco perder algunos archivos.
Se les agradece las sugerencias ...saludos foro

[ArturoGallegos]

para la próxima en lugar de perder archivos descarga alguna iso de linux y respalda todo antes de formatear, linux puede usarse en modo live sin instalar nada.

ami me gusta slitaz pesa tan solo 35 megas y lo puedes usar en cualquier usb