Cita:
Iniciado por snoopocito podrían probar...
desinstalar el office y reinstalar...
¿no será algún bichin? no están demás los antivirus, aqui les paso uno en línea...
www.pandasoftware.es
A mi parecer están agotando varias vías, de no funcionar ninguna de estas cosillas yo pasaría a operar.. o sea a instalar win de 0. Se van a tomar sus horas pero es lo mejor, asi dejan de paso bien afinadita la pc.
Saludos.
Bueno, quizás vayas por buen camino: yo lo estoy sopesando. Sólo hay un problema: el ordenador es profesional (de la empresa), y esas tareas debería hacerlas el departamento informático, con lo que ello conlleva. Yo simplemente estoy intentando no tener que recurrir a ellos hasta el último momento.
Por lo mismo, el antivirus se actualiza vía red y no permite "bichos" (se ejecuta diariamente para analizar el sistema).
En foros anglosajones he leído varias cosas (parar el servicio WIA entre otras, pero hasta el momento tampoco me han servido). Asimismo, los informáticos me dicen que jamás se han enfrentado a este caso.
Seguiré investigando. Gracias por tu ayuda. Cualquier idea adicional es bien recibida. Sólo un apunte: el problema existe también al intentar acceder a una página html con un acceso directo en el escritorio, por lo que en principio descarto el Office como problema, ya que en este caso se ejecuta el Internet Explorer, no una utilidad de Office. Lo que me resulta curioso es que cuando hago la operación intentando abrir la página desde la Aplicación correspondiente abierta (por ejemplo: abrir un fichero excel desde Excel...) la respuesta es inmediata (vale igual para Excel, Word, Acrobat, etc). Tal parece que sea algo que chequea la asociación de las extensiones para buscar el programa que debe abrir el tema, y ahí está el lío, pero no acierto a ver la ligazón exacta.